to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Stradivarius internet sitesinden ekru renk olarak beyan edilen bir jean pantolon sipariş ettim, ürünüm 30.03.2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş sayfasında renk açıkça ekru olarak yer almasına rağmen elime gelen ürün bildiğiniz düz beyaz renkteydi. Sipariş numaram 5036*****64’tür.
Yaşadığım bu uyumsuzluk üzerine canlı destek üzerinden Stradivarius ile görüştüm; ancak tarafıma sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek konu hızlıca kapatıldı. Ürünün sitede ekru olarak belirtilip beyaz gelmesi tamamen firmanın yanlış renk beyanından kaynaklanmasına rağmen sorumluluk kabul edilmemesini ve bu şekilde cevap verilmesini doğru bulmuyorum.
Yanlış renk bilgilendirmesi nedeniyle aldığım pantolonun iadesinin ya da ekruda belirtilen renkte bir ürünle değişiminin sağlanmasını, ayrıca internet sitesindeki renk bilgisinin de düzeltilmesini talep ediyorum.
Stradivarius uygulaması üzerinden 27.03.2026 tarihinde verdiğim, 5044*****17 numaralı siparişimde spor ayakkabı sipariş etmeme rağmen, 01.04.2026 tarihinde tarafıma yanlışlıkla pantolon gönderildi. Ürünü sepete eklerken stok varken sipariş verdim, yani ortada benim bir hatam yokken, yanlış ürün gönd...
29 Nisan Çarşamba günü Stradivarius’tan verdiğim 5037*****74 numaralı siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilmiş ve sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firması bana ne bir SMS, ne arama, ne de kargo takip numarası gönderdi, durumu ancak mail he...
30 Mart tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 5044*****23. Uygulamada siparişim “gönderildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo takip numarası ya da bilgilendirme mesajı da tar...
02.04.2026 tarihinde Stradivarius’un internet sitesinden bir pantolon ve yanında sepete eklediğim hediye çantayı birlikte sipariş ettim. Çantayı kampanya hediyesi olarak değil, sepete ayrıca ekleyerek 180 TL ödeyerek aldım. Pantolonla birlikte toplam 2.059 TL ödeme yaptım. Ancak kargo elime ulaştığı...
Yorumlar