Stradivarius Maltepe Piazza Mağazasında Defolu Ürün İçin Değişim Talebi

İstanbul Maltepe Piazza Stradivarius mağazasından aldığım bir üründe, ilk kullanımda defo olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonraki bir hafta içinde bu problemi gördüm ve ürünü mağazaya götürerek durumu bildirdim.

Mağazaya gittiğimde defolu ürünü açıkça göstermeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ne inceleme teklif edildi ne de iade veya değişim konusunda yardımcı olundu. Bir rengin arka kısmı kısa, diğerininde birleşim yerinde açılmalar mevcut. 2 ürünü de elimde yıkadım ve bir defa giydim.

Defolu olduğu net bir şekilde görülen bu ürün için Maltepe Piazza Stradivarius mağazasında değişim işleminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.