Stradivarius Ürünlerinde Dikiş Sorunları Ve Hızlı Çözüm Talebi

Geçen yıl Eskişehir Espark Stradivarius mağazasından aldığım bir gömleğin dikişleri kısa süre önce atmaya başladı. Ürünü özenle kullanmama ve her zaman düşük derecede yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Gömleği yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve her zaman 30 derecede yıkadım.

Aynı mağazadan bu yıl aldığım uzun kollu body ürünlerinden birinin de alt kısmındaki dikişlerinde açılma başladı. Bu ürünü de 30 derecede yıkıyorum ve dikkatli kullanıyorum. Stradivarius’un kumaş kalitesini aslında çok severek tercih ediyorum, bu yüzden kısa sürede dikişlerin bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Her iki ürün için de mağazaya veya müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım. Ürünlerin incelenmesini ve sonucuna göre mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu dikiş problemlerinin, markanın kalite anlayışıyla uyuşmadığını düşündüğüm için hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm rica ediyorum.