Üç Saatlik Kullanımda Kararan Kolye İçin Değişim İsteği

Strativairus markasına ait kolye, 09.05.2026 tarihinde alınmış ve bana 15 Mayıs’ta hediye olarak verildi. Kolyeyi yalnızca hediye edildiği gün yaklaşık 3 saat taktım ve suyla hiçbir teması olmamasına rağmen tek kullanımda ciddi şekilde karardı.

Bu durum üzerine ürünü Korupark şubesine götürerek iade veya değişim talep ettim. Ancak aksesuarların açıldığında iade veya değişimin yapılamayacağı, ürünlerin zaten kararma yapabileceği söylenerek talebim reddedildi. Ürünün çelik olduğuna dair bir bilgi verilmemiş olsa da, bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda kararma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Tek kullanımda kararan bu kolyenin, Strativairus mağazalarından herhangi birinde farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.