Stanley Termosunda Kısa Sürede Paslanma Ve Garanti Reddi

Stanley Klasik Vakumlu Paslanmaz Çelik Termos 1.9 litre yeşil rengi yaz aylarında satın aldım. Termosu aldıktan çok kısa süre sonra, yaklaşık 1–2 hafta içinde iç kapağında paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Paslanmaz çelik olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede pas yapması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka kalitesine yakışmayan bir durum.

Bu sorun ortaya çıktıktan sonra Stanley ile iletişime geçtim. Görüştüğüm yetkililer, ürünü yetkili mağazalarından almadığım için garanti kapsamında yardımcı olamayacaklarını söylediler. Elimde ürünün faturasının bulunmasına rağmen, sadece satış yeri gerekçe gösterilerek sorumluluk alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün iç kapağındaki paslanmanın incelenmesini, üretim kaynaklı bir problem varsa kabul edilerek gerekli değişim ya da iade işleminin yapılmasını ve garanti konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.