Eğri Kapağa Sahip Stanley Ürünü Isı Kaybı Ve Görüntü Bozulması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Stanley markasından aldığım ürünün kasasında eğrilik fark ettim. Bu eğrilik nedeniyle kapak zor kapanıyor ve ısı kaybı yaşanıyor. Ürünü sorunsuz bir şekilde kullanmayı beklerken hem görüntünün bozulması hem de işlevini tam yerine getirmemesi nedeniyle içime sinmeyen bir durum oluştu.

Durumu fotoğraflarla birlikte iletmeme rağmen sürecin çok yavaş ilerlediğini ve tatmin edici bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğunu kabul ederek değişim ya da uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili sürecin hızla incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.