Spotify müşteri hizmetleri

Spotify’da öğrenci üyeliğim bulunuyor ancak yaklaşık beş gündür uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamada ş...arkılar ilerliyor gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde ses alamıyorum. Aynı sorunu, yeni bir hesap açıp denememe rağmen tekrar yaşadım. Bu süre içinde uygulamayı silip yeniden yükl...

09.06.2026 Salı günü Spotify üyeliği aldım. Ödeme kısmında kart bilgisiyle ödeme veya faturaya yansıtma seçenekleri vard...ı, ben faturaya yansıt seçeneğini kullandım. Ancak hiçbir uyarı, bilgilendirme veya ek ibare olmamasına rağmen faturama ayrıca “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında 79 TL yansı...

Spotify’da e**********@gmail.com adresiyle açtığım Premium üyeliğimi kullanıyordum, telefonumu değiştirdikten sonra bu e...‑posta hesabına artık erişimim kalmadı. Eski mail adresime ulaşamadığım için hesabıma giriş yapamıyor ve üyeliğimi kendim iptal edemiyorum. Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası kartım...

Android cihazımda yüklü olan güncel Spotify uygulamasında uzun süredir hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Çalma listele...ri, yeni şarkılar, takip ettiğim sanatçılar veya uygulama içi herhangi bir bildirim bana hiç gelmiyor. Sorun her zaman yaşanıyor ve uygulamayı güncel kullanmama rağmen durum değişm...

Uzun süredir ücretsiz kullanıcı olarak kullandığım Spotify hesabıma Android işletim sistemli Redmi Note 11 telefonumdan ...her zamanki gibi giriş yapıyorum. Ancak son iki gündür giriş yaptıktan sonra tüm çalma listelerim boş görünmeye başladı ve ekranda sürekli “Bir sorun var, tekrar dene” uyarısı çıkı...

Uzun süredir Spotify aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu çözemedim ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.... Daha önce satın almış olduğum bir aboneliğe ait cihaz artık bende değil ve abonelik aktif olarak kullanılmıyor olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır aboneliği iptal edemiyorum. Spotif...

Spotify’da banka kartımla başlatmış olduğum ücretli üyeliğim devam ediyor; ancak hesabı açtığım e‑posta adresini unuttuğ...um için şu anda hesabıma giriş yapamıyor ve bu nedenle üyeliğimi kendim iptal edemiyorum. Yaklaşık bir aydır kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam ediyor fakat ne uygulam...

Android telefonumda uzun zamandır Spotify ücretsiz sürümü kullanıyorum. Uygulamayı açtığımda “Bir sorun oluştu, lütfen t...ekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Daha önce bu sorun ara ara oluyordu, uygulamayı silip tekrar yüklediğimde düzeliyordu. Ancak yaklaşık iki gündür...

Nisan 2026 dönemine ait Spotify Bireysel abonelik ödememde, Paycell üzerinden kullanılan “Spotify faturana yansıt” özell...iği aktifken fazla çekim yapıldığını fark ettim. Normalde ödemem gereken 99 TL’lik tutar dışında, 22.04 tarihinde Paycell tarafından ekstra 69 TL tahsil edildi ve bu tutarın neden ...

YDS Spotify adı altında, benim hiçbir onayım ve iznim olmadan hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Dah...a önceki maaş kartımdan da yaklaşık 1000 TL civarında izinsiz çekim yapılmıştı, bu nedenle ilk maaş kartımı iptal ettirip yeni kart çıkartmak zorunda kaldım. Buna rağmen yeni Akban...

Spotify bireysel Premium için 3 aylık deneme kampanyasından yararlandım. Kampanya sırasında, 3 ayın sonunda ücret çekile...ceği bilgisi verildiğini biliyorum. Ancak henüz bu süre dolmadan yaklaşık 1 hafta önce hesabımdan 99,9 TL çekildi. Herhangi bir onay vermediğim ve taahhüt ettiğim tarihten erken b...

Spotify uygulamasında Android telefonum üzerinden ücretsiz deneme/hediye sürümünden yararlanmak için 17.03.2026 tarihind...e Halkbank kartımı tanımladım. Ücretsiz deneme olduğu belirtilmesine rağmen, kartı tanımladığım anda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 15 TL çekim gerçekleştirildi. ...

Spotify bireysel aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen, yaklaşık 3–4 aydır her ay 99 TL tutarındaki ücret Vodafone hattı...ma tanımlı, 8838 ile biten telefon numaramın faturasına yansıtılmaya devam ediyor. Hesabımın aktif abonelik göstermemesi ve iptali yapmış olmama rağmen faturamdan düzenli olarak üc...

Uzun süredir Spotify aile aboneliği kullanıyorum ve 2024’ten bu yana ödeme kısmındaki bir hata nedeniyle hesabımdan çift... ödeme alınıyor. Ödemeleri düzenli olarak yapmama rağmen sistemde bir sorun var ve her ay benden fazla ücret tahsil ediliyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ...

Spotify’da 3 aylık ücretsiz deneme kampanyasından yararlanmak için Premium paketine geçiş yaptım. Ancak ücretsiz olması ...gereken bu deneme sürecinde, 2 Mart 2026 tarihinde Ziraat banka kartımdan 15 TL ücret çekildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ücretsiz deneme olarak gördüğüm kampanya kaps...

Uzun süredir Spotify Premium üyesiyim ve GM 24 Pro cihazımda aylardır devam eden bir ses sorunu yaşıyorum. Premium üyeli...ğim olmasına rağmen, her gün ve günde birden fazla kez müzikler çalıyor ve ses kendiliğinden kısılıyor ya da tamamen gidiyor. Ekranda müzik ilerliyormuş gibi görünüyor fakat hoparl...

Spotify aboneliğimi daha önce kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, aylardır Turkcell faturalı hattım üzerinden iznim olm...adan ücret çekilmeye devam ediyor. Sonu 0175 ile biten Turkcell hattıma, Kasım ayında Spotify ücreti yansıtıldı, Aralık ayında görünmedi, Ocak ve Şubat aylarında ise tekrar 99 TL o...

Trendyol Plus üyeliği kapsamında sunulan kampanya ile 4 ay ücretsiz Spotify Premium üyeliği kazandım. Bugün tarafıma ver...ilen kodu Spotify üzerinde kullanarak üyeliğimi başlattım, ancak kampanya ücretsiz olmasına rağmen hesabımdan 99 TL tahsil edildi. Ödeme, Ziraat Bankası kredi kartımdan çekildi. S...

Spotify hesabım üzerinden yaptığım ödeme sırasında 200 TL tutarında fazla para kesintisi yaşadım. Bu işlemler Ziraat Ban...kası banka kartım üzerinden gerçekleşti. 27 Ocak saat 22:06’da gerçekleşen bu fazla çekim sonrasında tutarın sadece 100 TL’lik kısmı 28 Ocak’ta hesabıma geri yatırıldı, kalan 100 T...

Spotify’ın 2 aylık ücretsiz deneme paketi için kart bilgilerimi girerek deneme sürecini başlatmıştım. Deneme süresi bitt...ikten sonra ise hesabıma şifresini unuttuğum için giriş yapamadım. “Şifremi unuttum” kısmından mailime bağlantı göndermesini defalarca denememe rağmen uzun süre boyunca mailime bağ...

Spotify Duo kampanyası kapsamında yaptığım ödeme sonrası hak ettiğim 135 TL iadenin tarafıma hâlâ yapılmaması nedeniyle ...şikayetçiyim. Ödememi kredi/banka kartıyla gerçekleştirdim ve ikinci ayın ücretinin çekildiği anda iade talebinde bulundum. Spotify müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücretin iade...

Spotify bireysel Premium aboneliğim için banka hesabımdan 16 Ocak ve 24 Ocak tarihlerinde olmak üzere iki kez ödeme çeki...ldiğini bugün fark ettim. Uygulamada ise bir sonraki yenileme tarihimin 25 Ocak olarak göründüğünü, yani normalde tek bir çekim olması gerekirken kısa süre içinde fazladan tahsilat...