Spotify müşteri hizmetleri

Spotify hesabımda uzun süredir Premium Öğrenci planı kullanıyordum. Ancak bugün hiçbir onayım olmamasına rağmen aboneliğ...im kendiliğinden Premium Bireysel pakete geçmiş görünüyor ve bu yüzden benden 115,00 TL çekildi. Daha önce aynı hizmet için aylık 55,00 TL ödüyordum. Öğrenci planımı tekrar doğrul...

Spotify bireysel aboneliğimi 10 Ekim tarihinde, ilk üç ay ücretsiz kampanyasından yararlanarak başlattım. Ancak buna rağ...men ekim ayına ait telefon faturamda Spotify için yaklaşık 115 TL tutarında ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Ücret, mobil ödeme olarak telefon faturama eklenmiş görünüyor. H...

Spotify’ı bilgisayarımda açıp müzik dinlemek istediğimde sürekli “Spotify bunu çalamıyor” hatası alıyorum ve uygulama hi...çbir şarkıyı çalmıyor. On şarkıdan onunu da kendiliğinden atlıyor, bilgisayarımdan hiçbir şekilde müzik dinleyemiyorum. Aynı hesabı telefonumda kullandığımda ise sorunsuz bir şekil...

04.10.2026 tarihinde İş Bankası’na ait kredi kartımdan “Spotify” iş yeri adıyla 99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. S...potify uygulamasında açık bir hesabım bulunmamaktadır ve kullanmış olabileceğim tüm e-posta adreslerini tek tek kontrol etmeme rağmen bu ödeme ile ilişkili herhangi bir Spotify hes...

25.09.2026 tarihinde bireysel banka kartımdan 99 TL tutarında bir Spotify ödemesi çekilmiştir. Banka dekontunda iş yeri ...adı “spotıfyab” olarak görünmekte ve işlem için 3149152 mutabakat numarası bulunmaktadır. Spotify uygulamasında açık bir hesabım bulunmamaktadır. Kullanmış olabileceğim tüm e-post...

Spotify’da bireysel Premium üyeliğim olmasına rağmen uygulamayı çevrim dışı olarak kullanamıyorum. İndirdiğim şarkılar i...nternet bağlantım olmadığında kesinlikle açılmıyor ve Premium için ödeme yapmama rağmen bu hizmetten yararlanamıyorum. Sorunu bugün fark ettim ve telefonumda sadece çevrim dışı du...

Yaklaşık üç ay öncesine kadar Spotify Premium aboneliği kullanıyordum. Bu planı iptal ettikten sonra telefonumdaki Spoti...fy hesabımı normal şekilde kullanamaz hale geldim. Uygulamada şarkılar çalmıyor ve çalma listeleri açılmıyor, her denememde “Bir sorun oluştu. Tekrar denemek ister misin? ” şeklind...

08.09.2026 tarihinde saat 20.57’de Yapı Kredi’ye ait sonu 9601 ile biten tl kartımdan “epos Spotify” açıklamasıyla 102,2...7 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Hiçbir zaman Spotify’a abone olmadım, herhangi bir paket satın almadım veya kart bilgilerimi paylaşmadım. İşlemi görür görmez banka m...

Spotify üyeliğimi defalarca Premium yapmama rağmen iPhone cihazımda hâlâ Free kullanıcı olarak görünüyorum ve Premium öz...elliklerden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bugün de 49,50 TL tutarında bir ödeme yaptım; buna rağmen hesabım ücretsiz olarak kalmaya devam ediyor. Ödemenin alındığı görülmesine ...

Spotify’da Premium Bireysel üyeliğimi yaklaşık 3 gündür iptal edemiyorum. Bilgisayardan hesabıma girdiğimde üyelik iptal...iyle ilgili herhangi bir buton görünmüyor. Telefonda denediğimde ise internet bağlantım olmasına rağmen ekranda sürekli “Bağlanılamıyor, lütfen ayarlarını kontrol et veya yeniden d...

Spotify hesabımda öğrenci indiriminden yararlanmak istiyorum ancak günlerdir sisteminizden kaynaklandığını düşündüğüm bi...r problem nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Türkiye’de bir üniversiteye bu sene yerleştim, öğrenci belgemi aldım ve mevcut bireysel aboneliğimi öğrenci planına çevirmek içi...

Bireysel Sportify üyeliğimde üç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada kendi seçtiğim şarkıya tıkladığımda, benim ...istediğim parça yerine kafasına göre bambaşka bir şarkı çalıyor. Dinlemek istediğim şarkıyı seçmeme rağmen sürekli farklı şarkılar açılması nedeniyle uygulamayı doğru düzgün kullan...

Spotify Premium bireysel aboneliğimi kullanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Bugün banka kartımla 99 TL tutarında ödeme yaptı...m, ancak hesabım hâlâ ücretsiz olarak görünüyor ve Premium haklarımdan yararlanamıyorum. Benzer bir sorunu yaklaşık 2 ay önce de yaşamış, o dönemde de hesabımdan 155 TL çekilmesine...

Spotify uygulaması üzerinden hiçbir zaman üyelik başlatmadığım ve aktif bir hesabım olmadığı halde, bugün yaklaşık 10 da...kika önce Garanti Bankası kartımdan 100 TL tutarında bireysel üyelik ücreti çekildi. Google ve Spotify hesaplarımı kontrol ettiğimde herhangi bir üyelik görünmüyor, buna rağmen kar...

Spotify aboneliğimi uzun süredir iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Abonelik ücretim her ay y...aklaşık 100 TL olarak Turkcell faturama yansıyor ve Şubat ayından beri bu ödemeler otomatik olarak çekilmeye devam ediyor. Temmuz 2026 tarihli faturamda da özellikle Spotify kalemi...

21 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Premium kodunu kullanarak Sportify’da 120 günlük Premium üyelik başlattım.... Ancak bugün, 30 Temmuz tarihinde hiçbir uyarı ya da gerekçe sunulmadan üyeliğim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Konu ile ilgili Sportify müşteri hizmetleriyle gö...

Uzun süredir Spotify Premium kullanıyordum. Yeni bir e‑posta adresi açarken eski e‑posta hesabımı kapattım ve bu süreçte... Spotify üyeliğimi de kapattığımı sanıyordum. Ancak üyeliğim kapanmamış ve artık erişemediğim, olmayan bir e‑posta hesabına bağlı üyelik üzerinden her ay mobil ödeme yoluyla ücret ...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım bireysel Premium Spotify hesabım bugün hiçbir uyarı yapılmadan aniden oturum kapat...ıldı ve hesabım devre dışı bırakıldı. O ana kadar hesabımı sorunsuz kullanıyordum, ardından tekrar girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi gördüm. Ödemelerimi banka kartı ile,...

Spotify Premium üyeliği satın almama rağmen hesabım hala ücretsiz (Free) olarak görünmekte ve Premium üyeliğim aktif edi...lmiyor. 22.07.2026 tarihinde saat 16:27 civarında kartımla online ödeme yaparak 6 aylık 49 TL ve sonrasında 99 TL bireysel plan için ödeme gerçekleştirdim, ancak uygulama beni hale...

Nisan ayında Spotify bireysel Premium aboneliğimi kapatmama rağmen, kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret kesilmey...e devam edildi. Özellikle Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında hesabım kapalı olmasına rağmen her ay 99 TL çekim yapıldı. Aboneliğimi sonlandırmış olmama rağmen benden hâlâ ücret al...

Spotify Bireysel Premium üyeliğimi iptal etmeye çalışırken, 04.07.2026 tarihinde saat 23.59’da kayıtlı kredi kartımdan 2....399,53 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Ancak bu ödemenin hangi hizmet veya dönem için alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Haziran ayı için de herhangi bir ö...

Spotify’da öğrenci üyeliğim bulunuyor ancak yaklaşık beş gündür uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamada ş...arkılar ilerliyor gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde ses alamıyorum. Aynı sorunu, yeni bir hesap açıp denememe rağmen tekrar yaşadım. Bu süre içinde uygulamayı silip yeniden yükl...

09.06.2026 Salı günü Spotify üyeliği aldım. Ödeme kısmında kart bilgisiyle ödeme veya faturaya yansıtma seçenekleri vard...ı, ben faturaya yansıt seçeneğini kullandım. Ancak hiçbir uyarı, bilgilendirme veya ek ibare olmamasına rağmen faturama ayrıca “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında 79 TL yansı...