Spotify müşteri hizmetleri

Spotify uygulaması üzerinden hiçbir zaman üyelik başlatmadığım ve aktif bir hesabım olmadığı halde, bugün yaklaşık 10 da...kika önce Garanti Bankası kartımdan 100 TL tutarında bireysel üyelik ücreti çekildi. Google ve Spotify hesaplarımı kontrol ettiğimde herhangi bir üyelik görünmüyor, buna rağmen kar...

Spotify aboneliğimi uzun süredir iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Abonelik ücretim her ay y...aklaşık 100 TL olarak Turkcell faturama yansıyor ve Şubat ayından beri bu ödemeler otomatik olarak çekilmeye devam ediyor. Temmuz 2026 tarihli faturamda da özellikle Spotify kalemi...

21 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Premium kodunu kullanarak Sportify’da 120 günlük Premium üyelik başlattım.... Ancak bugün, 30 Temmuz tarihinde hiçbir uyarı ya da gerekçe sunulmadan üyeliğim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Konu ile ilgili Sportify müşteri hizmetleriyle gö...

Uzun süredir Spotify Premium kullanıyordum. Yeni bir e‑posta adresi açarken eski e‑posta hesabımı kapattım ve bu süreçte... Spotify üyeliğimi de kapattığımı sanıyordum. Ancak üyeliğim kapanmamış ve artık erişemediğim, olmayan bir e‑posta hesabına bağlı üyelik üzerinden her ay mobil ödeme yoluyla ücret ...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım bireysel Premium Spotify hesabım bugün hiçbir uyarı yapılmadan aniden oturum kapat...ıldı ve hesabım devre dışı bırakıldı. O ana kadar hesabımı sorunsuz kullanıyordum, ardından tekrar girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi gördüm. Ödemelerimi banka kartı ile,...

Spotify Premium üyeliği satın almama rağmen hesabım hala ücretsiz (Free) olarak görünmekte ve Premium üyeliğim aktif edi...lmiyor. 22.07.2026 tarihinde saat 16:27 civarında kartımla online ödeme yaparak 6 aylık 49 TL ve sonrasında 99 TL bireysel plan için ödeme gerçekleştirdim, ancak uygulama beni hale...

Nisan ayında Spotify bireysel Premium aboneliğimi kapatmama rağmen, kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret kesilmey...e devam edildi. Özellikle Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında hesabım kapalı olmasına rağmen her ay 99 TL çekim yapıldı. Aboneliğimi sonlandırmış olmama rağmen benden hâlâ ücret al...

Spotify Bireysel Premium üyeliğimi iptal etmeye çalışırken, 04.07.2026 tarihinde saat 23.59’da kayıtlı kredi kartımdan 2....399,53 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Ancak bu ödemenin hangi hizmet veya dönem için alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Haziran ayı için de herhangi bir ö...

Spotify’da öğrenci üyeliğim bulunuyor ancak yaklaşık beş gündür uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamada ş...arkılar ilerliyor gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde ses alamıyorum. Aynı sorunu, yeni bir hesap açıp denememe rağmen tekrar yaşadım. Bu süre içinde uygulamayı silip yeniden yükl...

09.06.2026 Salı günü Spotify üyeliği aldım. Ödeme kısmında kart bilgisiyle ödeme veya faturaya yansıtma seçenekleri vard...ı, ben faturaya yansıt seçeneğini kullandım. Ancak hiçbir uyarı, bilgilendirme veya ek ibare olmamasına rağmen faturama ayrıca “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında 79 TL yansı...

Spotify’da e**********@gmail.com adresiyle açtığım Premium üyeliğimi kullanıyordum, telefonumu değiştirdikten sonra bu e...‑posta hesabına artık erişimim kalmadı. Eski mail adresime ulaşamadığım için hesabıma giriş yapamıyor ve üyeliğimi kendim iptal edemiyorum. Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası kartım...

Android cihazımda yüklü olan güncel Spotify uygulamasında uzun süredir hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Çalma listele...ri, yeni şarkılar, takip ettiğim sanatçılar veya uygulama içi herhangi bir bildirim bana hiç gelmiyor. Sorun her zaman yaşanıyor ve uygulamayı güncel kullanmama rağmen durum değişm...

Uzun süredir ücretsiz kullanıcı olarak kullandığım Spotify hesabıma Android işletim sistemli Redmi Note 11 telefonumdan ...her zamanki gibi giriş yapıyorum. Ancak son iki gündür giriş yaptıktan sonra tüm çalma listelerim boş görünmeye başladı ve ekranda sürekli “Bir sorun var, tekrar dene” uyarısı çıkı...

Uzun süredir Spotify aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu çözemedim ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.... Daha önce satın almış olduğum bir aboneliğe ait cihaz artık bende değil ve abonelik aktif olarak kullanılmıyor olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır aboneliği iptal edemiyorum. Spotif...

Spotify’da banka kartımla başlatmış olduğum ücretli üyeliğim devam ediyor; ancak hesabı açtığım e‑posta adresini unuttuğ...um için şu anda hesabıma giriş yapamıyor ve bu nedenle üyeliğimi kendim iptal edemiyorum. Yaklaşık bir aydır kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam ediyor fakat ne uygulam...

Android telefonumda uzun zamandır Spotify ücretsiz sürümü kullanıyorum. Uygulamayı açtığımda “Bir sorun oluştu, lütfen t...ekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Daha önce bu sorun ara ara oluyordu, uygulamayı silip tekrar yüklediğimde düzeliyordu. Ancak yaklaşık iki gündür...

Nisan 2026 dönemine ait Spotify Bireysel abonelik ödememde, Paycell üzerinden kullanılan “Spotify faturana yansıt” özell...iği aktifken fazla çekim yapıldığını fark ettim. Normalde ödemem gereken 99 TL’lik tutar dışında, 22.04 tarihinde Paycell tarafından ekstra 69 TL tahsil edildi ve bu tutarın neden ...

YDS Spotify adı altında, benim hiçbir onayım ve iznim olmadan hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Dah...a önceki maaş kartımdan da yaklaşık 1000 TL civarında izinsiz çekim yapılmıştı, bu nedenle ilk maaş kartımı iptal ettirip yeni kart çıkartmak zorunda kaldım. Buna rağmen yeni Akban...

Spotify bireysel Premium için 3 aylık deneme kampanyasından yararlandım. Kampanya sırasında, 3 ayın sonunda ücret çekile...ceği bilgisi verildiğini biliyorum. Ancak henüz bu süre dolmadan yaklaşık 1 hafta önce hesabımdan 99,9 TL çekildi. Herhangi bir onay vermediğim ve taahhüt ettiğim tarihten erken b...

Spotify uygulamasında Android telefonum üzerinden ücretsiz deneme/hediye sürümünden yararlanmak için 17.03.2026 tarihind...e Halkbank kartımı tanımladım. Ücretsiz deneme olduğu belirtilmesine rağmen, kartı tanımladığım anda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 15 TL çekim gerçekleştirildi. ...

Spotify bireysel aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen, yaklaşık 3–4 aydır her ay 99 TL tutarındaki ücret Vodafone hattı...ma tanımlı, 8838 ile biten telefon numaramın faturasına yansıtılmaya devam ediyor. Hesabımın aktif abonelik göstermemesi ve iptali yapmış olmama rağmen faturamdan düzenli olarak üc...

Uzun süredir Spotify aile aboneliği kullanıyorum ve 2024’ten bu yana ödeme kısmındaki bir hata nedeniyle hesabımdan çift... ödeme alınıyor. Ödemeleri düzenli olarak yapmama rağmen sistemde bir sorun var ve her ay benden fazla ücret tahsil ediliyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ...