Spotify iletişim

Günlerdir, hatta bir haftayı aşkın süredir Spotify ücretsiz sürümde uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “ülkeni güncelle” uyarısı vererek kapanıyor ve tekrar denediğimde de hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Bu süreçte Spotify destek ekibinizle uygulama içindeki “Bize Ulaşın” kısmınd...

Aylar önce Spotify üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 05.04.2026 tarihinde Halkbank’a ait banka kartımdan yaklaşık 100 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Bu çekimi fark eder etmez bankamla görüştüm, ancak banka beni doğrudan Spotify’a yönlendirdi. Spotify ile iletişim kurmaya çalışmama rağmen her...

1 Mayıs tarihinde Sosyalgram üzerinden Spotify Silver Kombo Paket satın aldım ve bu işlem için yaklaşık 1100 TL ödedim. Hizmet kısa süre içinde aktif oldu ancak ertesi gün Spotify hesabımda yapay dinleme ile ilgili bir uyarı aldım. Bu durum nedeniyle hem ödediğim para boşa gitmiş oldu hem de Spotif...

Mitas Müzik üzerinden “Türk Oğlu Türk” isimli şarkımı dijital platformlara yüklettim. Şarkının çıkış tarihi olarak özellikle 8 Mayıs’ı belirledim ve tüm tanıtım planımı, duyurularımı bu tarihe göre yaptım. Ancak Spotify’da şarkım geç yüklendi ve buna ek olarak sistemde 8 Mayıs yerine 7 Mayıs tarihli...

Spotify hesabıma iPhone üzerinden yalnızca ücretsiz giriş yapmıştım, hiçbir şekilde ücretli abonelik seçmedim, herhangi bir paketi onaylamadım ve özellikle de kart bilgisi girmedim. Buna rağmen Garanti Bankası hesabımdan iznim ve bilgim olmadan 1.493 TL çekildiğini bugün fark ettim. Daha önceki ayla...

Spotify Bireysel paket aboneliğim için dün ve bugün kartımdan 99 TL olmak üzere art arda 4 kez ücret çekildiğini fark ettim. Aboneliğim normal seyrinde devam ederken, aynı dönem için bu kadar çok kez tahsilat yapılması hem maddi olarak hem de güven açısından beni rahatsız etti. Spotify’ın iletişim ...

Bugün saat 18.34 civarında Spotify Premium aile planı satın almaya çalıştım. Ödeme sırasında kartım hata verdi ve işlem başarısız olarak göründü, ancak banka kartımdan toplamda 825 TL çekim yapılmış. Spotify hesabımda sadece 1 adet ödeme “beklemede” olarak görünüyor, fakat banka tarafında birden fa...

Yaklaşık 3 ay önce Popigram üzerinden Spotify için 14 000 doğal dinleme aldım ve bu hizmet için 1 600 TL ödeme yaptım. Popigram’ın sağladığı bu dinlemelerin ardından Spotify, yapay dinleme olarak işaretledi ve yaklaşık 2 gün önce şarkılarımı yayından kaldırdı. Bu durum müzik dağıtımcım tarafından da...

Spotify adlı uygulamayı telefonuma hiç indirmediğim ve herhangi bir üyelik başlatmadığım halde, Yapı Kredi’ye ait kartımdan 15.03.2026 tarihinde saat 18:50’de 7269 ile biten kart üzerinden Spotify P4065A10DE firmasına 169 TL tutarında işlem yapıldığını banka mesajı ile öğrendim. Spotify’ın ne olduğu...

Bugün Yepara üzerinden Spotify için 3 aylık Premium kod satın aldım; ancak kodu kullanmaya çalıştığımda sistem “geçersiz kod” uyarısı verdi ve aboneliğim aktif olmadı. Herhangi bir yanlış işlem yapmama rağmen kod hiç kabul edilmedi. Spotify veya Yepara tarafıyla henüz iletişime geçmedim, çünkü önce...

Spotify’da aktif olarak kullandığım öğrenci üyeliğim, herhangi bir bildirim veya mesaj gönderilmeden iptal edilip bireysel üyeliğe geçirilmiş ve dün, son kullanım günü olmasına rağmen hesabımdan 99 TL ücret çekilmiştir. Bu değişiklik ve çekilen ücret hakkında önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedi...

Spotify aboneliğimi daha önce kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, aylardır Turkcell faturalı hattım üzerinden iznim olmadan ücret çekilmeye devam ediyor. Sonu 0175 ile biten Turkcell hattıma, Kasım ayında Spotify ücreti yansıtıldı, Aralık ayında görünmedi, Ocak ve Şubat aylarında ise tekrar 99 TL o...

Spotify uygulamasını iPhone 13 cihazımda birkaç gündür sorunsuz şekilde kullandığım halde, son günlerde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Daha önce indirip çevrimdışı olarak dinlediğim bazı çalma listeleri, uygulamaya her giriş yaptığımda sanki hiç indirilmemiş gibi yeniden yükleniyormuş gibi görün...

Spotify hesabımda web tarayıcı üzerinden yeni bir oturum açma yöntemi eklemek isterken sürekli hata alıyorum. Apple hesabımı eklemek istediğimde ekranda “Bir sorun oluştu. Lütfen tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün saat yaklaşık 19:15’ten bu yana aynı işlemi defalarca denedim...

30 Aralık 2025 tarihinde Spotify uygulaması içinde gördüğüm “ilk 3 ay ücretsiz, sonrasında 99 TL” kampanyasına katıldım. Kampanya ilk 3 ay ücretsiz olmasına rağmen benden kart bilgilerim istendi, ben de kampanyadan faydalanmak için kart bilgilerimi girdim. Buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan aynı g...

Spotify Premium aboneliğimi önceki aylarda alıp sonrasında kullanmadığım ve devam ettirmek istemediğim halde, bu ay bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş. Android telefonum üzerinden kullandığım hesabımdan 04.02.2026 tarihinde 99 TL tutarında ücret çekildiğini sonradan fark ettim. Bu ...

Android telefonumda hiç Spotify üyeliği başlatmadığım ve herhangi bir abonelik onayı vermediğim halde, yaklaşık 2 aydır kartımdan her ay 99 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Kart hareketlerimde doğrudan “Spotify” ismiyle görünen bu tahsilatların hangi hesaba ait olduğunu da göremiyorum. Sp...

Aylar öncesinden Spotify üyeliğimi iptal etmeme rağmen, herhangi bir yeni üyelik açmadığım halde hattıma bağlı Paycell üzerinden Spotify tarafından haksız yere ücret kesilmeye devam edildi. Kasım, Aralık ve Ocak aylarında olmak üzere üç kez, her ay 99 TL olmak üzere toplam 297 TL çekim yapılmış. Bu...

Spotify bireysel Premium aboneliğim için banka hesabımdan 16 Ocak ve 24 Ocak tarihlerinde olmak üzere iki kez ödeme çekildiğini bugün fark ettim. Uygulamada ise bir sonraki yenileme tarihimin 25 Ocak olarak göründüğünü, yani normalde tek bir çekim olması gerekirken kısa süre içinde fazladan tahsilat...

22.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan “Spotify Stockholm” açıklamasıyla 102 TL tutarında bir çekim yapıldığını ekstrede gördüm. Ancak benim Spotify üzerinden hiçbir zaman açılmış bir üyeliğim ya da aboneliğim olmadı. Bu işlem bana ait olmadığı halde yetkisiz olarak kartımda...

Spotify’ın Android telefondaki ücretsiz sürümünü kullanıyorum ve daha önce şarkıları dilediğim gibi değiştirebiliyorken dün itibarıyla buna bir kısıtlama getirildi. Uygulama “müziği değiştirmek için Premium’a geç” uyarısı vererek rastgele bir şarkı açtı ve ben bu şarkıyı değiştiremedim. Bugün de ayn...

Spotify aboneliğimi aylar önce iptal etmeme ve o döneme ait tüm ödemeleri eksiksiz yapmama rağmen, 20.01.2026 tarihinde saat 21.52'de banka kartımdan 99 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir aktif aboneliğim bulunmadığı halde bu tutarın kartımdan çekilmesi hem mağduriye...

Spotify Premium üyeliğim yaklaşık iki ay önce sona ermesine ve hesabımda aktif bir abonelik görünmemesine rağmen kredi kartımdan hâlâ düzenli olarak ücret çekilmeye devam edilmektedir. 5 Kasım’da 100 TL ve 5 Aralık’ta 100 TL olmak üzere, iki ayda toplam 200 TL tahsilat yapılmıştır. App Store üzerin...

Spotify’a ait herhangi bir üyeliğim ve telefonumda Spotify uygulaması olmamasına rağmen, Kuveyt Türk Bankası’ndaki banka kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekildiğini fark ettim. 08.11.2025, 11.12.2025 ve 13.01.2026 tarihlerinde her seferinde 99 TL olmak üzere üç ayrı kez kesinti yapılmış. Dur...