Spotify Premium Bireysel Üyelikte Çevrim Dışı Çalma Çalışmıyor

Spotify’da bireysel Premium üyeliğim olmasına rağmen uygulamayı çevrim dışı olarak kullanamıyorum. İndirdiğim şarkılar internet bağlantım olmadığında kesinlikle açılmıyor ve Premium için ödeme yapmama rağmen bu hizmetten yararlanamıyorum.

Sorunu bugün fark ettim ve telefonumda sadece çevrim dışı durumda bu problemle karşılaşıyorum. Çevrim içiyken herhangi bir sorun yaşamazken, internet kapandığında indirdiğim şarkıları bile dinleyemiyorum. Uygulama içinden veya web sitenizden müşteri hizmetleri için bir telefon numarası ya da e-posta adresi bulamadığım için de destek alamadım.

Spotify Premium bireysel üyeliğimi, vaat edildiği şekilde çevrim dışı kullanım da sorunsuz çalışacak biçimde kullanmak istiyorum. Hesabımdaki bu sorunun en kısa sürede tespit edilerek kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.