2.1 
Ödeme tarihinden önce kartımdan ödeme alınmış fakat ödeme tarihinde benden tekrar ödeme yapılmasını isteyen aksi durumda Spotify Premium kullanamayacağım tarzında bildirimler gönderiliyor. Bu sorunu en kısa zamanda çözmeniz ya da kartımdan çekilen paranın geri iade etmenizi istiyorum
Papara üzerinden Spotify ödemesi yapıyordum aboneliğim kapandı tekrar açmak istedim başka bir kartla deneyin deyip duruyordu Papara'da hala devam eden abonelik olarak gözüküyor en son 2 ay önce o kart üzerinden ödeme yaptım nasıl aynı karttan açabileceğim bilmiyorum çözüm bulunur umarım.
Papara üzerinden Spotify aylık ücretimi ödedim üzerinden aşağı yukarı bir hafta geçti rastgele Spotify uygulamasına girdiğimde üst taraftan çıkan "ödeme yapılamadı" uyarısı verdi ama Papara uygulamasına girdiğimde ödendiği gözüküyor tekrar tekrar para ödemek istemiyorum
Papara kartımı kabul etmiyor. "Ödeme yapılamadı. Lütfen tekrar dene, farklı bir kart ile ödeme yap veya başka bir ödeme yöntemi kullan. Destek sayfamıza git." diyor. Tekrar tekrar denememe rağmen olmuyor yardımcı olur musunuz. Ne yapabilirim bu durumda?
Spotify Premium hesabımda ''zenginleştirme'' özelliğini sorunsuz kullanıyordum. Ödemeyi yapamadım ve Premium iptal oldu o andan sonra zenginleştirme butonu da kayboldu. Birkaç gün önce tekrar abone oldum fakat zenginleştirme seçeneği hala mevcut değil.
Spotify hesabımdan aynı ay içerisinde iki kere ödeme çekilmiş. 10,49₺ ödeme yapıyorken 27,99₺ tl ayrıca ödeme alınmış kartımdan. Spotify ayarlarından işlem yapamadığım gibi yetkili birine ulaşmak çok zor. Bu durumun sebebi nedir? Kişi izni olmadan nasıl çekim yapabiliyorlar. Durumun düzeltilmesini i...
c*********@gmail.com mail adresim Telefonumda uygulaması yüklüler değil. Spotify eğlence paket ücreti olarak 18.12.2022 tarihinde 20,99₺ kredi kartımdan çekilmiş. Para iadesi talep ediyorum. Veya Premium olarak kullanmak istiyorum fakat para ödemesi yapılan hesap bilgisini hatırlayamıyorum. Para i...
Spotify duo kullanıyorum. Yönetici tarafından ödeme yapılmasına rağmen uygulamayı kullanamıyorum. Eski oturumumda kalan bir ödeme ise bunu da görüntüleyemiyorum. Acil destek talep ediyorum. Anlaşılır bir uygulama değil. Ödeme yapıldı ama kullanıyorum
Spotify'de planımı değiştirip ödememi güncellemek için kart bilgilerimi eksiksiz giriyorum ama her seferinde ödeme yapılamadı lütfen tekrar dene deyip duruyor, deniyorum aralıklarla denedim 1 hafta bekledim yine denedim asla olmuyor her şeyi denedim kabul etmiyor
Spotify'da 6 kişilik bir aile planı kullanıyorduk. Daha sonra ödeme yapamadığım için Premium üyeliğim maalesef ki bitti daha sonra tekrar aldım fakat bu sefer kendim dışında kimseyi aile planıma katamıyorum. Bu plana katılamazsınız uyarısı veriyor. Başkasının Spotify planına yalnızca 12 ayda bir kez...
Spotify'de Turkcell de mobil ödeme yapılmasına rağmen Vodafone operatörü için şu anda işlem gerçekleştirilemiyor deniliyor. Kartımda bakiye olmadığı zaman çekim yapılmadığından uygulamayı kullanamıyorum. Vodafone ile ödeme yapar isem otomatik olarak çekim yapılır ve uygulamadan mahrum kalmam. Bu dur...
Spotify sa***@gmail.com ile Premium üyesi oldum. Her yenileme yılında aidatı ödedim. Ta ki bu yıla kadar. Yeni yılda ödeme mi değiştirdi. Her ayın 14 'ü iken her ayın 4. Gününe çekti. Şimdi de her iki tarihte de ödemenizi alamıyoruz diye mesaj geliyor. 4 Kasım'da yaptığım ödemeye göre güncelline de ...
Spotify yıllık alamıyorum. Sadede aylık, aile, Duo ve öğrenci var fakat yıllık üye yok. Aylık ödeme yapmak istemiyorum 1 yıllık ödeyip 1 yıl boyunca kullanmak istiyorum. Diğer türlü her ay 20 TL biraz daha fazla vermiş oluyorum. Nasıl yardımcı olabilirsiniz?
Spotify ücretimi ödedim fakat ödememişim gözüküyor, bunu Spotify kontrol etsin lütfen sürekli uyarı veriyor. Ödememi yaptım. Öğrenci Premium kullanıyorum 18 Ekim tarihinde 10.49 TL ödedim kartımda son hareketlerde gözüküyor. Lütfen detaylı şekilde kontrol edilsin rica ediyorum.
Spotify hesabımın parasını ödedim fakat uyarı verip duruyordu. Sonunda daha 30 gün dolmadan ödeme iptal oldu dedi. Uygulamaya da giriş yapamıyorum. Premiumun 10 günü de gitti başka hesabım yok adam gibi müzik de mi dinleyemiyoruz anlamadım ki ödediğim günden beri hata veriyor
Spotify'de ödeme yöntemimi güncelledim ve ödememi yapmaya çalıştım fakat ödeme gerçekleşmedi ödeme yönteminizi değiştirin vs. Diye bildirim aldım birk...
Bugün Spotify tarafından ödemeni alamıyoruz diye mail geldi fakat üç gün önce kartımdan para çekilmiş olarak gözüküyor. Ve sürekli ödeme yap diye bildirim geliyor fakat ödeme yapıldı. Anlayamadım açıkçası. Bu konu hakkında geri bildirim yaparsanız sevinirim
Spotify Premium ücretinin kesilmesinin üstünden 10 gün geçti yine bildirim geliyor ödeme alınmadı diye. Papara kart kullanıyorum ne yapmam gerekiyor ayda tek sefer değil 3 sefer mi ödeme yapacağım? Böyle giderse iptal edeceğim Youtube.com Premium müzikle birlikte geliyor daha mantıklı...
Betül 
Nazif 
Fatma