Spotify müşteri hizmetleri

Uzun süredir Spotify Premium üyesiyim ve GM 24 Pro cihazımda aylardır devam eden bir ses sorunu yaşıyorum. Premium üyeli...ğim olmasına rağmen, her gün ve günde birden fazla kez müzikler çalıyor ve ses kendiliğinden kısılıyor ya da tamamen gidiyor. Ekranda müzik ilerliyormuş gibi görünüyor fakat hoparl...

Spotify aboneliğimi daha önce kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, aylardır Turkcell faturalı hattım üzerinden iznim olm...adan ücret çekilmeye devam ediyor. Sonu 0175 ile biten Turkcell hattıma, Kasım ayında Spotify ücreti yansıtıldı, Aralık ayında görünmedi, Ocak ve Şubat aylarında ise tekrar 99 TL o...

Trendyol Plus üyeliği kapsamında sunulan kampanya ile 4 ay ücretsiz Spotify Premium üyeliği kazandım. Bugün tarafıma ver...ilen kodu Spotify üzerinde kullanarak üyeliğimi başlattım, ancak kampanya ücretsiz olmasına rağmen hesabımdan 99 TL tahsil edildi. Ödeme, Ziraat Bankası kredi kartımdan çekildi. S...

Spotify hesabım üzerinden yaptığım ödeme sırasında 200 TL tutarında fazla para kesintisi yaşadım. Bu işlemler Ziraat Ban...kası banka kartım üzerinden gerçekleşti. 27 Ocak saat 22:06’da gerçekleşen bu fazla çekim sonrasında tutarın sadece 100 TL’lik kısmı 28 Ocak’ta hesabıma geri yatırıldı, kalan 100 T...

Spotify’ın 2 aylık ücretsiz deneme paketi için kart bilgilerimi girerek deneme sürecini başlatmıştım. Deneme süresi bitt...ikten sonra ise hesabıma şifresini unuttuğum için giriş yapamadım. “Şifremi unuttum” kısmından mailime bağlantı göndermesini defalarca denememe rağmen uzun süre boyunca mailime bağ...

Spotify Duo kampanyası kapsamında yaptığım ödeme sonrası hak ettiğim 135 TL iadenin tarafıma hâlâ yapılmaması nedeniyle ...şikayetçiyim. Ödememi kredi/banka kartıyla gerçekleştirdim ve ikinci ayın ücretinin çekildiği anda iade talebinde bulundum. Spotify müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücretin iade...

Spotify bireysel Premium aboneliğim için banka hesabımdan 16 Ocak ve 24 Ocak tarihlerinde olmak üzere iki kez ödeme çeki...ldiğini bugün fark ettim. Uygulamada ise bir sonraki yenileme tarihimin 25 Ocak olarak göründüğünü, yani normalde tek bir çekim olması gerekirken kısa süre içinde fazladan tahsilat...

Spotify hesabım için uygulama üzerinden 2 ay ücretsiz Premium kampanyasından yararlanmıştım. Kampanya süresinin 2 ay ücr...etsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, henüz bu süre dolmadan hesabıma ödeme yansıtıldığını gördüm. 14 Ocak tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan “Spotifyp3e643067d Stockho...

Spotify hakkında, benim bilgim ve onayım olmadan açılmış olduğunu düşündüğüm bir üyelik sebebiyle kartımdan para çekildi...ğini yeni fark ettim. 9 Ocak tarihinde kartımdan 102,43 TL tutarında Spotify ödemesi alınmış görünüyor, bu tarihte ya da öncesinde herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım ve böyle b...

Spotify’de yer alan Premium bireysel üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak telefon üzerinden hesabıma girdiğimde üyeliği... iptal etmeye dair hiçbir seçenek çıkmıyor. Kasım ayından bu yana defalarca denememe rağmen üyelik iptal olmuyor ve her ay düzenli olarak hesabımdan ücret çekilmeye devam ediliyor....

Spotify Premium aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 30 dakikadır Android cihazımdan hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ya...pmaya çalıştığımda “Bağlantı istenirken bir hata oluştu.” uyarısı çıkıyor ve mailime giriş bağlantısı da hiç gelmiyor. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen hesabıma erişememe...

Android telefonumda ücretli olarak kullandığım Spotify uygulamasında sabahtan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Bazı şarkı...lar açılırken çoğu şarkı hiç başlamıyor ve ekranda sadece loading ifadesi görünüyor, şarkı çalmaya geçmiyor. İnternet bağlantım sürekli açık ve aktif olmasına rağmen bu durum değiş...

Spotify adlı dijital müzik platformu tarafından, Garanti Bankası’na ait kartımdan bilgim ve iznim olmadan bir süredir he...r ay düzenli olarak ödeme tahsil edildiğini, yeni yaptığım hesap kontrolü sırasında fark ettim. Ben böyle bir Spotify üyeliği başlatmadım, herhangi bir sözleşme onayı vermedim ve b...

Uzun zamandır kullandığım Spotify öğrenci aboneliğimden, son yaklaşık 6 aydır her ay iki ya da üç kez ücret çekildiğini ...fark ettim. Normalde tek bir abonelik ücreti ödemem gerekirken, kart ekstreme aynı ay içinde birden fazla Spotify çekimi yansıyor. Ödemelerimi Ziraat Bankası kartım üzerinden yapı...

Spotify Bireysel Premium aboneliğimi 5 Aralık tarihinde iptal ettim ve iade talebi oluşturdum, ancak üzerinden zaman geç...mesine rağmen 99 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma herhangi bir şekilde geri dönüşü olmadı. Herhangi bir müşteri hizmeti ile görüşme ya da destek talebi açmadan önce, bu platf...

Yapı Kredi banka kartımdan her ay Spotify adına, sanki otomatik ödeme talimatı varmış gibi düzenli olarak 100 TL civarın...da para kesintisi yapılıyor. Ancak ne Spotify üyeliğim var ne de otomatik ödemeler bölümünde böyle bir talimat gözüküyor. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hiz...

7 Aralık 2025 tarihinde saat 00.40 civarında Yemeksepeti üzerinden 'Ye Para' ile Spotify Premium kodu satın aldım. Satın... alma işleminden sonra bana verilen kodu Spotify hesabımda kullanmak istediğimde, 'Ne yazık ki böyle bir Premium kodu yok' şeklinde bir uyarı alıyorum ve kod hiç kabul edilmiyor. ...

Spotify’ın ücretsiz 3 ay Premium kampanyasına dahil oldum. Kampanyanın ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, VakıfBank... üzerinden kayıtlı kredi kartımdan 27 Kasım 2025 tarihinde 99 TL ücret çekildi. Bu tutarı kart ekstremde görünce kampanyanın şartlarına aykırı ve yanıltıcı bir durumla karşılaştığı...

Halkbank’a ait bana özel kullanılan banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında Spotify adına alışveriş işlemi olarak para... çekimleri yapılmıştır. 06.11.2025 tarihinde 59 TL, 17.11.2025 tarihinde ise 99 TL olmak üzere toplamda iki ayrı çekim gerçekleşmiştir. Spotify’a geçen ay bireysel üyelik almıştım;...

20.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, Spotify bireysel aboneliği için bilgim ve onayım olmadan 99,...00 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Hiçbir üyelik başvurum ya da onayım olmamasına rağmen bu işlemin gerçekleştirilmesini kabul etmiyorum. İşleme ait referans numarası P3C96CEE0...

Spotify uygulamasını iPhone üzerinden kullanıyorum ve ücretli üyeliğimi iptal etmek istiyorum, ancak uygulama içinde aya...rlarda hiçbir şekilde iptal seçeneği çıkmıyor. Daha önce ödemelerim operatör faturam üzerinden mobil ödeme ile alınıyordu. Mobil ödemeleri kapattıktan sonra ise bu kez kredi kartım...

Spotify Premium Bireysel aboneliğimi yenilemek isterken yaklaşık bir haftadır kartım kabul edilmiyor. İş Bankası kartımı... ve başka bir kartı denememe rağmen, her seferinde “Ödeme alınamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyin veya farklı bir kart ile ödeme yapın” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartl...

16.11.2025 tarihinde Yapı Kredi kartımdan, Spotify bireysel aboneliği için bilgim ve onayım olmadan 103,12 TL tutarında ...bir ücret çekilmiştir. Hiçbir şekilde üyelik başvurum ya da onayım olmamasına rağmen bu işlem gerçekleştirilmiştir. İşleme ait referans numarası: P3C71B4AAE’dir. Bu durum ilk kez ...