to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen Spotify Ödemesi İçin Hesap Sorgulama Ve İade Talebi
25.09.2026 tarihinde bireysel banka kartımdan 99 TL tutarında bir Spotify ödemesi çekilmiştir. Banka dekontunda iş yeri adı “spotıfyab” olarak görünmekte ve işlem için 3149152 mutabakat numarası bulunmaktadır.
Spotify uygulamasında açık bir hesabım bulunmamaktadır. Kullanmış olabileceğim tüm e-posta adreslerini tek tek kontrol etmeme rağmen bu ödeme ile ilişkili herhangi bir Spotify hesabı bulamadım. Daha önce silmiş olduğum bir e-posta adresi üzerinden Spotify hesabı açmış olma ihtimalim de bulunmaktadır ancak bunu da doğrulayabilmiş değilim. Bu durumu Siirt’te bulunduğum sırada fark ettim.
Konu ile ilgili bankamın müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak bana ödeme ile ilişkili e-posta adresini göremediklerini ve bu bilgiyi paylaşamadıklarını söylediler. Dolayısıyla bankam üzerinden herhangi bir net bilgiye ulaşamadım.
Spotify’dan talebim, 25.09.2026 tarihinde spotıfyab iş yeri adıyla kartımdan çekilen 99 TL tutarındaki ödemenin hangi Spotify hesabına/e-posta adresine ait olduğunun tarafıma bildirilmesi ve gerekli kontroller yapılarak gerekirse bu hesabın kapatılması veya aboneliğinin sonlandırılmasıdır. Kartımdan çekilen bu ücretin, hesabın tespiti sonrası durum uygun ise iade edilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
