Spotify Premium Öğrenci Planı Yanlışlıkla Bireysel Pakete Geçti Ve Ücret Farkı İadesi İsteniyor

Spotify hesabımda uzun süredir Premium Öğrenci planı kullanıyordum. Ancak bugün hiçbir onayım olmamasına rağmen aboneliğim kendiliğinden Premium Bireysel pakete geçmiş görünüyor ve bu yüzden benden 115,00 TL çekildi. Daha önce aynı hizmet için aylık 55,00 TL ödüyordum.

Öğrenci planımı tekrar doğruladım ancak buna rağmen öğrenci planına geri dönemiyorum ve hâlâ bireysel plan görünüyor. Aradaki fiyat farkının haksız bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir destek alamadım.

Spotify hesabıma bağlı e‑posta adresim a*****************@gmail.com. Öğrenci planım yeniden aktif edilerek son alınan 115,00 TL ile öğrenci ücreti olan 55,00 TL arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin tekrar Premium Öğrenci olarak düzeltilmesini talep ediyorum.