to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Spotify Premium Üyeliği Aktif Edilmediği İçin Mağduriyet
Spotify Premium üyeliği satın almama rağmen hesabım hala ücretsiz (Free) olarak görünmekte ve Premium üyeliğim aktif edilmiyor. 22.07.2026 tarihinde saat 16:27 civarında kartımla online ödeme yaparak 6 aylık 49 TL ve sonrasında 99 TL bireysel plan için ödeme gerçekleştirdim, ancak uygulama beni halen ücretsiz kullanıcı olarak gösteriyor.
Ödemenin kartımdan başarıyla çekildiğini banka hareketlerimden ve hesabımdaki plan ekranından açıkça görebiliyorum, buna rağmen Spotify tarafında üyelik durumum güncellenmedi. Bu durum ilk Premium denememde yaşandı ve o zamandan beri Premium avantajlarından hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Spotify müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamıyor ve destek alamıyorum. Ödeme yapılmış olmasına rağmen hizmetin sunulmaması beni mağdur etmektedir.
Ödemenin ve hesabıma tanımlı bireysel planın kontrol edilerek Premium üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
