Sipariş Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

01.09.2026 tarihinde Sportive üzerinden 17882306021726 numaralı sipariş ile V-GAP Heritage Crew kadın siyah günlük stil sweatshirt satın aldım. Tahmini teslim tarihi olarak 04.09.2026 görünmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme almadım.

Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım her seferinde talep oluşturduklarını üstüne bir de hızlandırma talebi oluşturduklarını ve ertesi gün bana döneceklerini söylediler. Hiçbir seferinde arayan bile olmadı. Siparişi kargoya vermedikleri gibi, hiçbir güncelleme bilgisi de yapmıyorlar. Sipariş verdiğim günden beri aynı şeyler yazıyor appte. Bu nasıl bir rezillik. Seneler önce ilkokuldayken Sportive'den aldığım Nike ayakkabının komple alt tabanı çıkmıştı üç ay içerisinde, ona da kullanıcı hatası demişlerdi. Bunun imkanı yoktu çünkü ayakkabı sayılı giyilmişti. O gün bunların nasıl rezalet bir firma olduklarını çocuk aklımla bile anlayıp bir daha buradan sipariş vermeme kararı aldım. Seneler sonra neyse hadi bir şans daha vereyim dedim fiyat uygundu. Ancak fiyatın neden uygun olduğunu şimdi anlıyorum. Siparişi göndermeyip paranızın üstüne yatıyorlar zira. Senelerdir hiçbir şey değişmemiş. Rezilsiniz.

Ücretini ödediğim, toplamda 1.589,80 TL tutarındaki ürünümün daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.