to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Edilen 1 Yıllık Sürede Ayakkabının Erken Bozulması Ve İade Reddi
Antalya Erasta AVM’deki Sportive mağazasından 03.03.2026 tarihinde 3.705 TL ödeyerek hediye olarak kullanılmak üzere Nike Air Monarch model spor ayakkabı satın aldım. Satış sırasında ürünün 1 yıl garantili olduğu özellikle ifade edildiği için, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım.
Ayakkabı düzenli olarak kullanılırken yaklaşık 6 ay içinde yanlardan ve arka kısmından açılmalar oldu. Ayrıca topuk bölümündeki sert kısmı, ayağın arkasında yara ve tahrişe sebep oldu. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de ayağı yaralaması sebebiyle 13.09.2026 tarihinde iade veya değişim talebiyle ürünü incelemeye verdik.
Firma inceleme sonrasında talebimizi reddetti ve sadece 3 gün sonra hasarlı ayakkabıyı gelip alabileceğimiz söylendi. Ürünü alırken belirtilen 1 yıllık garantiye rağmen bu kadar kısa sürede bozulmasına ve sağlık açısından da sorun yaratmasına rağmen talebimizin reddedilmesini kabul etmiyoruz.
Ayakkabının iadesinin alınmasını ya da yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE
