to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ürün Ve Geri Ödeme Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikme
Sportive internet sitesi üzerinden Nike Stainless Steel Recharge Straw Bottle 32 Oz isimli ürünü 05.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ürün bana poşet içinde, kutusuz ve ayıplı şekilde gönderildi, aksamları da bozuktu ve düzgün çalışmıyordu. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde gelmesini kabul etmediğim için, kargo elime geçtikten yaklaşık 3 saat sonra aynı gün içerisinde iade kargosunu verdim.
Ürünü iade etmeme rağmen tarafıma ürünü garantiye göndermek istediklerini ilettiler. Sıfır aldığım, daha ilk günden ayıplı ve çalışmayan bir ürünü neden garanti sürecinde beklemek zorunda olduğumu anlamıyorum. Ben iade ve ücretimin banka hesabıma/ödeme yaptığım karta geri yatırılmasını talep etmeme rağmen, 20 günü aşkın süredir ne para iadesi yapılıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor.
Mail yoluyla defalarca kez görüştüğümde ise iade yapmayacaklarını söylediler. 17883660928242 numaralı siparişim için, ayıplı gelen bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SPORTIVE Müşteri Hizmetleri
Buraya yazınca 20 gündür çözmediğiniz sorunu çözüp 1 saat içinde iademi yaptınız. Teşekkürler sikayetvar.com, iyi ki varsınız. Böyle firmalar başka turlu bir şey anlamıyorlar.
