to read complaints and reviews, or file yours.Soylu AVM’den aldığım Korkmaz servis seti hasarlı geldiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade süreciyle uzun süre... uğraştıktan sonra ürünü geri verdim ancak bu kez de ücret iadesi konusunda mağdur edildim. Toplam 2.802 TL tutarındaki ödeme banka hesabıma iade edilecekti. 8 Haziran’da tarafıma
Soylu AVM Samsun İlkadım şubesinden aldığım Başak model portmanto ürün, 10.04.2026 tarihinde teslim edilerek kurulumu ge...rçekleştirildi. Kurulum sırasında montaj ekibi tarafından dolap kapağının yamuk olduğu tespit edildi. Ürünün ayıplı olduğu fotoğraflanarak kayıt altına alındı ve tarafıma, yeni kap
Soylu AVM Eskişehir şubesinden Ekim 2025 tarihinde ürün satın aldım. Bana, Kasım ayında herhangi bir ödeme yapmayacağım,... ödemelere Aralık ayında başlayacağım bilgisi verildi. Aldığım ürünler içinde bir de telefon vardı. Ancak telefonun ödemesinin geriden başlayacağı ve bu nedenle aradaki döneme vade
"İlginiz için teşekkürler"
27.06.2025 tarihinde Aydın Efeler Soylu AVM’den Reblex Basic Süper Eco oyuncu koltuğunu 5.040 TL ödeyerek satın aldım. Y...aklaşık 8 ay kullanımın ardından koltuğun ek yerinden kırılması sonucu ürün kullanılamaz hale geldi. 29 Nisan’da mağazayı arayarak arızayı bildirdim, 4 Mayıs’ta da istenen görsell
"Dönüş yapıldı yapay destekli program kullandıklarını beyan ettiler bundan dolayı mesaj atılmış icralık bir durumun olmadığı tarafına arama ile bilgilendirildim. Problem genel olarak ortadan kalkmış oldu geri dönüş yaptıkları için."
25.03.2026 tarihinde Denizli Bayramyeri Soylu AVM’den televizyon satın aldık. Ancak satın aldığımız ürün yerine evimize ...tamamen farklı marka ve modelde bir televizyon gönderildi. Kuruluma gelen ekip eve getirdikleri televizyonun bizim aldığımız ürün olmadığını 73 yaşındaki dedem açıkça belirtmesine
Soylu AVM’den yaklaşık 6.000 TL’lik bir alışveriş yaptım ve bu alışverişe d...air imzalı evraklarım mevcut. Ödememde bazı sebeplerden dolayı 32 günlük bi
Soylu AVM Elektronik’in internet sitesi üzerinden 23 Nisan tarihinde Philips Airfryer için sipariş verdim. Ürünün fiyatı... web sitesinde 10.300 TL olarak görünüyordu ve bu fiyattan kredi kartımla tek çekim olarak 3 adet satın aldım. Sipariş numaram 1366548’dir. Daha sonra mağaza benimle iletişime geç
Soylu AVM Aydın Efeler şubesinden 29 Aralık 2025 tarihinde beyaz eşya alışverişi yaptım. Bir gün öncesinde gidip ürünler...i seçtiğimde bana fiyat 197 bin tl çıkarıldı acele etmemi zam geleceğini söylediler. Ertesi gün yanımda nakit parayla satın almaya gittiğimde ürünleri yanlış sisteme girildiğini as
29 Mart’ta Soylu AVM’nin internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a56 128 GB ürününe elden sözleşmeli taksit imkanıyla b...aşvuruda bulundum. Daha sonra bu ürünü almak istemediğime karar vererek WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve 1336099 numaralı siparişimin iptal edilmesini t
Bugün saat 17.00 civarında G**** S**** Mağazası’na alışveriş yapmak için gittik. Kasada bulunan açık saçlı bayanın yükse...k sesle ve azarlayıcı şekilde davranması nedeniyle son derece rahatsız olduk ve hiçbir şey almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık. Bu kişi kendisini mağaza sahibi olarak tanıttı v
06.02.2026 tarihinde Soylu AVM Samsun mağazasından yaklaşık 16.000 TL ödeyerek bir vestiyer satın aldım. Kurulumu geç de... olsa yapıldı ancak vestiyer aşırı sallanıyor, hiç sağlam değil ve güven vermiyor. Sorunun düzeltilmesi için defalarca mağazayı aradım fakat bir türlü ulaşamadım. Bunun üzerine ma
25 Şubat 2026 tarihinde Soylu AVM internet satış sitesi üzerinden 28965921 numaralı siparişimle Luxell KB-737D Barbekü s...atın aldım. Siparişi verdikten sonra 6 gün boyunca hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim, bunun üzerine ürünün akıbetini öğrenmek için kendim araştırma yapmak zorunda ka
"Teşekkürler"
10.09.2025 tarihinde İstanbul Fatih Şehremini'nde bulunan Soylu AVM'den Logitech G29 direksiyon seti satın aldım ve ürün... için toplam 36.000 TL ödeme yaptım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde ilk kurulum aşamasında düzgün şekilde çalışmadığı tespit edilmiştir. Ürünün sağlıklı ve kullanılabilir durumda
"Teşekkürler"
"Genel merkezden aranarak özürleri iletildi gerekli işlemlerin yapılacağı da belirtildi."
Karaman Soylu AVM’de bugün yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan telefon numaramın sistemlerinden si...linmesini talep etmek üzere gittim, çünkü numarama sürekli mesaj geliyordu ve artık rahatsız edici bir hale gelmişti. Bu talebimi ilettiğimde, yan yana duran çalışanlar ve masa ba
"Teşekkürler"
İstanbul Bayrampaşa’daki Soylu AVM ile ilgili olarak icra dosyamı kapatmak ve borcumu ödemek amacıyla bugün telefonla ar...adım. İyi niyetle ödeme planı yapmak ve borcumu nasıl kapatabileceğimi öğrenmek isterken, son derece saygısız ve kaba bir üslupla karşılaştım. Daha önce aradığımda bana farklı bir
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
