Soylu AVM çalışan
116 şikayet
"Tuğçe hanıma ilesinden dolayı Teşekkür ederim"
Soylu AVM'de Arızalı Elektrik Süpürgesi İçin Değişim İsteği
Avcılar Reşitpaşa Caddesi üzerindeki Soylu AVM’den yaklaşık 15 gün önce biri televizyon, diğeri elektrik süpürgesi olmak... üzere iki adet teşhir ürün satın aldım. Mağazada çalıştırıp gösterdikleri ürünleri bana teslim ettiler, televizyon şu an çalışıyor ancak elektrik süpürgesi arızalı çıktı. Elektri
Soylu AVM Mezitli Şubesinde Açılmış Kutu Ürünleri Ve Saygısız Üslup Şikayeti
03.05.2025 tarihinde Soylu AVM Mezitli şubesinden bir adet telefon ve bir adet PlayStation satın aldım. Ürünler bana get...irildiğinde kutuların çoktan açılmış olduğunu gördüm. Nedenini sorduğumda, çalışan bayan ürünü üst katta kendi kendine açtığını söyledi. Bu işlem benim yanımda yapılmadı, hiçbir şe
Soylu Alışveriş Merkezi İcra Biriminden Aşağılayıcı Ve Tehditkar Telefon Aramaları
Soylu Alışveriş Merkezi’ne ait icra birimi müşteri hizmetleri, 13 Ekim 2026 tarihinde beni ve eşimi arayarak kabul edile...mez bir üslupla, açıkça tehdit ve psikolojik baskı içeren konuşmalar yapmıştır. Düzenli olarak ödediğim 80.000 TL borcum olmasına rağmen, araç aldığım için “Arabanıza icra koyarız,
Soylu AVM'den Verilen Borç Yapılandırma Sözünün Tutulmaması
Soylu AVM’ye olan borcum nedeniyle icralık oldum ve daha önce yaşadığım sorunla ilgili buraya şikayet yazmıştım. Bu şika...yet sonrasında Soylu AVM tarafından telefonla arandım ve bana borcumu yapılandırarak yardımcı olacaklarını, bu süreçte destek vereceklerini söylediler. Telefonda, “şikayetinizi sil
Ayıplı Blender Teslimatı Ve 13 Günlük Oyalama
"8 Ekim tarihinde Soylu AVM Düzce Şubesi tarafından arandım. Ürünün en erken 10 gün sonra teslim edilebileceği, dilersem iade sürecinin başlatılabileceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine iade sürecinin başlatılmasını talep ettim. 16 Ekim itibarıyla ürün bedelinin kredi kartıma iade edildiğini teyit ettim."
Düzce Soylu AVM’den Tefal Powelix Activflow Expert 1500 w blender seti satın aldım, ürünü cumartesi günü aldığımda mağaz...ada herhangi bir deneme yapılmadı, sadece bir sorun olursa gelmem söylenerek teslim edildi. Evde ürünü kullanmak istediğimde blenderın üstteki ana tuşunun çalışmadığını, sadece tur
Teslim Edilmemiş Ürün Ve Yanıltıcı Kargo Kaydı
17.09.2026 tarihinde Soylu AVM internet sitesi üzerinden Schafer marka yemek takımı ve blender içeren, toplam 8.890 TL t...utarında bir sipariş verdim. Sipariş öncesinde WhatsApp hattından özellikle sordum ve ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Misafirlerim geleceği için bu söze güvener
Soylu AVM'den Alınan Ocak Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
03.09.2026 tarihinde internet üzerinden Soylu AVM’den Altus al 87 gıd Solo inox set üstü ocak siparişi verdim. 6.975 TL ...tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde firma
Açılmış Güvenlik Bantları Ve Tozlu Ekranlı Sıfır Laptop
16.09.2026 tarihinde Soylu AVM’den sıfır olarak satın aldığım Asus e15 4f model laptopu 18.09.2026 tarihinde İstanbul’da... kargodan teslim aldım. Kargo tesliminden hemen sonra, önceki kötü tecrübelerim nedeniyle kutuyu açarken özellikle video kaydı aldım ve yine hayal kırıklığı yaşadım. Orijinal kutu



Öne ÇıkanKonular
Soylu AVM'de Müşteriye Yönelik Kaba Ve İlgisiz Davranış
Bugün akşam saat 20.00 civarında Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Soylu AVM’ye baza ve başlık bakmak için gittim.... Mağazada iki kadın çalışan vardı ve baştan sona son derece kaba, suratsız ve aşağılayıcı bir tavırla davrandılar. Sırf eşofmanla gittiğim için benimle ilgilenmediklerini ve biler
Soylu AVM'den Haksız Borç Ve Belge Sunulmaması
İstanbul Avcılar’daki Soylu AVM’den bugüne kadar toplam yaklaşık 140.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişleri...m karşılığında banka ve elden yaptığım ödemelerle birlikte toplam 141.858 TL ödeme gerçekleştirmiş olmama rağmen, hâlen tarafıma yaklaşık 23.000–24.000 TL civarında ek borç çıkarıl
Soylu AVM Avcılar Şubesinde Aşırı Ve Haksız Faiz Uygulaması
Soylu AVM Avcılar şubesi ile 25.08.2025 tarihli, 10158754 numaralı sözleşme kapsamında yaptığım alışverişe ilişkin ödeme...lerimi düzenli olarak yapmama rağmen, Mayıs ayından beri sanki hiç ödeme yapmamışım gibi işlem yapılıyor ve sözleşmede açıkça “yıllık %12” olarak yazan yasal temerrüt faiz oranına
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parçalar Çocuk Odasını Tamamlamıyor
Torbalı Soylu AVM şubesinden 4 Ağustos’ta çocuk odası takımı olarak dolap, kitaplık ve çalışma masası satın aldım. Ürünl...erim şubeye ancak bir ay sonra gelebildi, bu süreçte defalarca aramama rağmen siparişi iptal etmek istediğimde “bu şekilde iptal edilmiyor, beklemek zorundasınız” denilerek oyaland
"Tuğçe hanım özellikle size teşekkür ederiz"
Soylu AVM Gecikme Bölümünde Saygısızlık Ve İcra Tehdidi
Soylu AVM Samsun şubesinden yaklaşık 5–6 ay önce bir buzdolabı aldım. Ödemelerimi uzun süre aksatmadan yaptım; ancak sağ...lık sorunlarım nedeniyle son dönemde taksitlerimde 1–2 aylık gecikme yaşandı. Buna rağmen borcumu kapatmak için bugün 4.000 TL ödeme yaptım. Gecikme yaşadığım dönemde durumu kendi
Soylu AVM’de Değişen Peşinat Talepleri Güveni Sarsıyor
Soylu AVM üzerinden 3D yazıcı siparişi vermeye çalışırken yaşadığım tutarsız ve güven sarsıcı süreç nedeniyle şikayetçiy...im. 4 Ağustos tarihinde Anycubic Cobra s1 model 3D yazıcı siparişi verdim, siparişim onaylandı, sözleşme imzalatıldı ve teyit için telefonla da arandım. Ürünün tedarik edilip gönde
Notebook Arızalı İade Reddedildi Ve Kargo Ücreti Çekildi
27 Temmuz akşamı Soylu AVM Samsun Gazi Caddesi’indeki şubeden Acer Nitro marka bir notebook satın aldım. Ürünü alırken y...azılım yüklenmesi için anlaşmalı oldukları bilgisayarcıya yönlendirdiler. Bilgisayarcıya gittiğimde laptopun açılmadığını, yani daha eve bile gitmeden ürünün arızalı olduğunu öğren
Kırılan Rebelx Sandalyesi İçin Değişim Ve İade Talebim Cevapsız
Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Soylu AVM şubesinden yaklaşık 2-3 ay önce Gizmomobilya’nın sattığı rebelx marka... bilgisayar sandalyesi ve bilgisayar masası satın aldım. İşim gereği profesyonel ve dayanıklı bir çalışma takımı kullanmam gerektiği için, ücreti ne olursa olsun düşünmeden bu ürün

Soylu AVM Avcılar’da Sipariş İptali Reddedildi Ve Haksız 3500 TL Fiyat Farkı Talep Edildi
Soylu AVM’nin Avcılar şubesinden internet sitesi üzerinden Moonvera Rita Bü...yük Köşe Takımı siparişi verdim. Siparişten sonra Avcılar mağazasından aran
Vade Farkı Uygulaması Ve Haciz Tehdidi Karşısında Taksitli Ürün Şikayeti
Soylu AVM’den Samsung marka bir klima satın aldım ve geçen yıldan bu yana düzenli olarak taksit ödemelerimi yapıyorum. B...aşlangıçta bana bildirilen taksit tutarım 4.073 TL iken, ben çoğu zaman 5.000 TL ve üzerinde ödemeler yaptım. Buna rağmen, sonradan kalan ana paranın içinde ayrıca vade farkı uygul
Yüksek Faiz Ve İcra Tehdidine Karşı Esnek Ödeme Planı Talebi
Ordu Ünye Soylu AVM’den elektronik alışveriş yaptım. Eşim o dönemde işsizdi, durumu en baştan anlattım ve temmuz ayında ...işe çağrılacağını da özellikle belirttim. Borcumu hiçbir zaman inkar etmedim, “ödemeyeceğim” demedim, aksine elimden geldiğince faiziyle birlikte ödemeye çalışıyorum. Başta yaklaş
Turgutlu Mağazasında Teşhir Telefon Satışı, Fatura Eksikliği Ve Sözleşme İptali Talebi
22 Mayıs’ta Soylu AVM’nin Turgutlu şubesinden Samsung A36 model telefon için peşinatsız taksitle, 6464 ve 6515 numaralı ...sözleşmelerle alışveriş yaptım. İşlemler sırasında gereksiz yere uzayan imza ve evrak süreçlerinden sonra ürün ancak 8 Haziran’da elime geçti. Ürün geldiğinde faturası yoktu; fatur


Soylu AVM’den Tehditkâr Mesajlar Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
"Dönüş yapıldı yapay destekli program kullandıklarını beyan ettiler bundan dolayı mesaj atılmış icralık bir durumun olmadığı tarafına arama ile bilgilendirildim. Problem genel olarak ortadan kalkmış oldu geri dönüş yaptıkları için."



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
















