to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Granit Tava Ve Yanıt Almayan İletişim
Soylu AVM’den 10 Ocak 2026 tarihinde granit blok tava satın aldım. Ürün elime ulaştığında plastiği ve çevresi defolu şekildeydi. Teslim aldığım andan itibaren defolu olduğunu fark ettim ve o günden bu yana AVM’nin iletişim hattıyla defalarca görüştüm.
Her görüşmemizde “İlgileniyoruz, göndereceğiz” şeklinde geri bildirim verildi ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünüm değiştirildi ne de somut bir çözüm sağlandı. Süreci sipariş takip linkinden de kontrol ediyorum fakat yine bir ilerleme olmuyor.
Ben, aynı ürünün bu kez defosuz ve sağlam bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 1238770’tir.
Değerli müştermiz Naim Bey , şikayetinizi incelemek için Tuğçe hanım size geri dönüş yaptı. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konunun çözüme kavuşması için Tuğçe hanım gerekli görüşmeleri yapacak. Anlayışınız ve nezaketinz için teşekkür ederim . sağlıklı günler dilerim
