to read complaints and reviews, or file yours.Soylu AVM'de Müşteriye Yönelik Kaba Ve İlgisiz Davranış
Bugün akşam saat 20.00 civarında Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Soylu AVM’ye baza ve başlık bakmak için gittim. Mağazada iki kadın çalışan vardı ve baştan sona son derece kaba, suratsız ve aşağılayıcı bir tavırla davrandılar. Sırf eşofmanla gittiğim için benimle ilgilenmediklerini ve bilerek görmezden gelindiklerini hissettiren bir tutum sergilediler.
Oraya gerçekten alışveriş yapma niyetiyle gitmiştim, almayı düşündüğüm ürünler vardı. Buna rağmen müşteriye tepeden bakan, kırıcı ve ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştım. Müşteriye kötü davranmanın, yüz asıp ilgilenmemenin kuruma bir şey kazandırmadığını, aksine kaybettirdiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Soylu AVM’den, ilgili şubedeki personelin müşteri ile iletişim ve davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz Sena Hanım, şikayetinizi inceledik personellere gerekli uyarılar ve incelemeler yapıldı. Şikayetiniz bizim için önemlidir. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgünüz. Tuğçe hanım az önce sizi sabit hattan aradı fakat ulaşamadı. Tuğçe hanım ile görüşebilirsiniz. Sağlıklı günler dilerim
Değerli müşterimiz merhaba , sizleri tekrar aradık fakat telefonnuz kapalı olması nedeniyle iletişim kuramadık. Gün içinde tekrar iletişime geçmeye çalışacağız. Sağlıklı günler dileriz
Değerli müşterimiz merhaba , sizleri tekrar aradık fakat telefonnuz kapalı olması nedeniyle iletişim kuramadık. Gün içinde tekrar iletişime geçmeye çalışacağız. Sağlıklı günler dileriz
