Sompo Sigorta’da Küçük Elektrik İşleri Asistan Hizmeti Reddedildi

Yaklaşık iki yıldır 110000006070258 poliçe numaralı konut sigortam Sompo Sigorta üzerinden bulunuyor. Evime yeni fiber internet hattı çekildi ve modem için yalnızca yaklaşık 10 cm’lik yeni bir elektrik hattı çekilmesi gerekti. Bu işlem için poliçemde yer alan asistan hizmetlerinden “küçük elektrik işleri” teminatından faydalanmak istedim.

Asistan hattını aradığımda, ortada bir arıza olmadığı için bu işlemi yapamayacaklarını ve teminat kapsamında olmadığını söylediler. Yıllardır farklı şirketlerden konut sigortası yaptırıyorum ve benzer küçük işler için diğer sigorta şirketlerinin asistan hizmetlerinden sorunsuz şekilde faydalandım. Sompo Sigorta’da ise poliçede yazan asistan hizmetinin bu şekilde dar yorumlanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sompo Sigorta’dan, konut poliçemde belirtilen küçük elektrik işleri asistan hizmetinin bu tür basit ve kısa elektrik hattı çekme işleminde de geçerli sayılmasını ve talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Aksi halde bundan sonraki sigorta tercihlerimde Sompo Sigorta’yı kesinlikle tercih etmeyeceğimi ve çevreme de önermeyeceğimi belirtmek isterim.