Sompo Sigorta Dijital Trafik Kampanyası Migros Hediye Çeki Gecikmesi

Sompo Sigorta üzerinden, Sompo Japon’un duyurduğu “Dijital Trafik Kampanyası 2026” kapsamında 750 TL’lik Migros hediye çeki vaadiyle trafik sigortası yaptırdım. Poliçemin başlangıç tarihi 04.10.2026 olup poliçe numaram 311000630870676’dır. Kampanya koşullarına göre hediye çekimin 4 Ekim itibarıyla aktif olması gerekirken, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı.

Poliçemi doğrudan Sompo Sigorta üzerinden yaptırdım. Yaşadığım bu sorunla ilgili Sompo Sigorta uygulaması üzerinden defalarca kez müşteri temsilcileriyle yazışarak durumu ilettim. Benden görsel ekleyerek başvuru yapmam istendi ve her seferinde istenen görselleri eksiksiz göndermeme rağmen sorun çözülmedi, somut bir geri dönüş veya net bir açıklama alamadım. Uygulama üzerinden kampanyaya katılma ekranında hâlâ “Sompo Puanım hareket kayıt işlemi başarısız oldu” şeklinde hata almaya devam ediyorum ve süreç hiçbir sonuca bağlanmıyor.

Sompo Japon’un kendi duyurduğu kampanya şartlarına uygun olarak, trafik sigortam karşılığında hak ettiğim 750 TL’lik Migros hediye çekimin ivedilikle hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyet ile iletişim süreci hakkında detaylı, yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.