to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta Ve Erba Otomotiv'de Peugeot 508 Onarımının Tesliminde İki Aylık Gecikme
Yaklaşık 45 gün önce geçirdiğim trafik kazası sonrası Peugeot 508 marka aracımı Sompo Sigorta kaskosu kapsamında onarım için Ankara Erba Otomotiv’e 12 Eylül tarihinde teslim ettim. Servisten aldığım bilgilere göre aracımın tüm onarım işlemleri tamamlanmış ve araç yaklaşık 10 gün önce teslime hazır hale gelmiş durumda olmasına rağmen, halen aracımı teslim alamıyorum.
Her gün Sompo Sigorta ile iletişime geçmeme ve sürecin hızlandırılmasına yönelik talep kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir somut sonuç alamadım. Bu belirsizlik ve teslimdeki gecikme nedeniyle yaklaşık iki aya yaklaşan süredir araçsız kalıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sigorta hizmetinin amacı yaşanan mağduriyetleri gidermek ve müşterinin yanında olmaktır. Ancak yaşadığım bu gecikme, tam tersi şekilde mağduriyetimi artırmaktadır. Mağduriyetimin giderilmesi için aracımı en geç 23 Ekim Cuma günü teslim almam gerekiyor. Dosyamın artık daha fazla bekletilmeden sonuçlandırılmasını ve aracımın teslim işlemlerinin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Alpaslan U, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Alpaslan U, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 26.10.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
