to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2024 tarihinde 2018 model Fiat Egea aracımla kaza yaptım, 06.12.2024 tarihinde de Sompo kasko üzerinden hasar dosyası açıldı. Aracımın hasarı aslında sadece ön tampon, sağ çamurluk, sol ön ve arka kapıda çizikler, kaputun ucunda hafif bir çökme ve jant eğilmesinden ibaret; airbag açılması veya...
"Sompo sigorta genel müdürlüğüne teşekkür ederim değer kaybı dosyamın tekrar incelenip işlem yaptığı için"
Sompo Sigorta trafik sigortası poliçeme rağmen, 08.03.2024 tarihinde gerçekleşen kaza sonrasında hasar ödemesi yaptıktan sonra yaklaşık 34.000 TL’lik ...
"Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"
21.10.2025 tarihinde 34 CZU 865 plakalı aracımla kaza yapmam sonucu Sompo Kasko şirketine başvuru yaptım. 34 gündür aracıma herhangi bir işlem yapılmadı. İkame araç talebi oluşturduğumda, sadece 2 günlük araç verildi ve isteğe bağlı olarak uzatabileceğim söylendi. Aracımı yetkili servise götürüp tes...
28.09.2025 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’da 2021 model Fiat 500l Cross engelli aracımla kaza yaptım. Aracım kasko kapsamında olmasına rağmen Sompo Sigorta, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen dosyamı hâlâ kapatmadı ve kimse bana dönüş yapmadı. Aracım engelli aracı olduğu için mağduriyetim çok büyük; k...
20 Eylül 2025 tarihinde Citroen C4 2012 model aracımla kaza yaptım ve Sompo Japon Kasko'ya hasar kaydı oluşturdum (Dosya No: 2025307442112). Aracım, İstanbul Ümraniye’deki 3A Motorlu Araçlar servisine çekildi. Ancak, kaza sonrası süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Öncelikle, aracım için onay verilmes...
15.09.2025 tarihinde 2014 model BMW 3.20d aracımla kaza yaptım. Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında dosya numaram 2025307439534 ile başvuru yaptım. Toplamda ödenmesi gereken tutar olmasına rağmen tarafıma 95.000 TL ödeme yapıldı ve 51.000 TL eksik ödeme mevcut. Kazadan sonra Sompo ile mo...
28.10.2025 tarihinde 2013 model Hyundai i30 aracımla kaza yaptım ve aracımı Antalya’daki Bosch Kar Servis’e, sigorta şirketimin anlaşmalı servisine götürdüm. Dosya numaram: 2025307510270. Aradan bir süre geçtikten sonra bana hasarın %25’lik kısmını benim karşılamam gerektiği, yani %25 muafiyet olduğ...
27/11/2024 tarihinde Kocaeli, İzmit’te gerçekleşen bir trafik kazasında, aracıma çarpan aracın Sompo Sigorta trafik sigortası kapsamında olduğunu öğrendim. 7 Ağustos 2025 tarihinde değer kaybı için başvuruda bulundum. Ancak herhangi bir geri dönüş alamadığım için 30.08.2025 tarihinde müşteri hizmetl...
Sonpo sigorta aracımın kaza dosyasını bir ay açmadı Sompo Sigorta kadar sorumsuz bir kurumla ilk kez karşılaşıyorum. 1 aydır aracım serviste bekliyor ve bu süre zarfında tek bir işlem bile yapılmadı. Her aradığımda “yarın başlıyoruz”, “bugün işlem yapılacak” gibi asılsız vaatlerle oyalandım. Bu ka...
10.09.2025 tarihinde İstanbul Suşehri’nde 2024 model Volkswagen Taigo Life 116 otomatik aracımla kaza yaptım ve aracım pert oldu. ÖTV muafiyetli aracım için Sompo Sigorta tarafından 1.710.000 TL üzerinden hesaplama yapılırken, ÖTV’siz fiyat olarak sadece 950.000 TL teklif edildi. Dosya numaram: 2025...
"Her ne kadar zamanında olmadığı için mağduriyet yaratmış olsalardı, şikayet var üzerinden paylaştığım içerik sonrasında olumlu bir yaklaşım sergilendi ve 15 günlük ikame araç hakkımın tamamında araç sağlandı. Şikayet var platformundaki paylaşımıma istinaden arayan hanım efendinin çözüm odaklı oluşu için teşekkür ederim. Diğer müşteri hizmetleri çalışanları sürekli geçiştirici söylemlerde bulunurken, kendisi bir gün içinde çözdü problemimi."
01.10.2025 tarihinde Chery Omoda 5 aracımla kaza yaptım ve aracımı Ankara’daki Tan Oto Chery yetkili servisine teslim ettim. 05.10.2025 itibariyle ilk kez ikame araç tahsis edildi ve 8 gün boyunca kullandım. Süre bitiminde uzatma talebim zamanında karşılanmadığı için aracı teslim etmek zorunda kaldı...
2025307446075 numaralı hasar dosyam kapsamında, 19.09.2025 tarihinde 2022 model Honda City aracımla kaza yaptım. Aracım çekici ile Honda Efe Plaza yet...
"Hızlı dönüş ve dosyanın hızlı ilerlemesi ile ilgili teşekkür ediyorum. Rayiç bedel konusu da ne iyi ne kötü diyebilirim. Teşekkürler"
27 Eylül 2025 tarihinde Mercedes Vito 2021 model aracımla kaza yaptım. Aracım Koluman Yetkili Servisi’ne teslim edildi ve poliçe numaram 4602378’dir. Kazadan bu yana 15 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Sompo Sigorta, aracımda büyük bir hasar olmamasına rağmen perte çıkarmak istiyor. Oysa kasko p...
"Teşeekürler"
28.05.2025 Tarihinde gerçekleşen kazada 06 cdt 648 plakalı aracımla kaza gerçekleştirdim. Karşı tarafa ehliyetimi sundum ve dosya açıldı ehliyetimi 20...
13.09.2025 tarihinde Clio marka aracımla kaza yaptım ve aracımın onarımı için Çetaş Bağcılar servisine teslim ettim. Poliçemde açıkça ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, Sompo Sigorta tarafından 6 gündür ikame araç temin edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “onarım...
16.07.2025 tarihinde 2015 model Volkswagen Passat aracımla kaza yaptım ve kasko poliçem kapsamında Sompo’ya başvuruda bulundum. Dosya numaram: 2025307333857. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen, 18.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ dosyam “incelemede” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde geri dönü...
Aracımla yaşadığım kaza sonrası Sompo Sigorta tarafından aracım pert olarak ayrıldı ve kazalı aracım, benim onayımla Cesar Grup adlı firmaya ihale yoluyla satıldı. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen Cesar Grup, aracımın bedelini tarafıma ödemedi. Bu süreçte Sompo Sigorta müşteri hizmetlerini aradı...
18.08.2025 tarihinde şirketimize ait 2023 model Renault Megane aracımız kaza yaptı ve aynı gün Sompo Sigorta’nın “hızlı onarım servisi” kapsamında Maltepe’de bulunan akın oto’ya teslim edildi. Ancak hızlı onarım beklentimiz tam tersine büyük bir hayal kırıklığına dönüştü. Bir hafta boyunca aracın o...
20.07.2025 tarihinde Renault Megane 3 aracımla kaza yaptım ve o tarihten bu yana aracım Beyoğlu Hasköy/İstanbul’daki serviste bekliyor. Kasko poliçem ...
21.08.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım. Sompo kasko şirketi nasıl bir işleyişi varsa mağdur etmeye devam ediyor. Aracımda çok büyük hasar olmamasına ve zor bulunan bir parça olmamasına rağmen hala parça gönderilmiyor ve daha baslanmadı bile onarıma. Daha ne kadar bekleteceksiniz
12/07/2025 tarihinde Bursa Otobüs Terminali girişi Shell istasyonu önünde karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kazada aracım (Mazda 323, 1997 model, dosya no: 2025311341717/1) ciddi şekilde hasar gördü ve olayda yaralanma olduğu için polis tarafından tutanak tutuldu. Bursa Nilüfe...
"Teşekkürler anlaşmalı olduğunuz edk firmasıyla anlaşmanızı gözden geçirmenizi tavsiye ederim sizi de müşterinizi de mağdur ediyorlar"
18 Temmuz 2024 tarihinde Honda City 2023 model aracımla kaza yaptım. Kasko poliçem Sompo Sigorta’dan ve dosya numaram 2025307336506/0’dır. Kazadan son...
Sompo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.