to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler anlaşmalı olduğunuz edk firmasıyla anlaşmanızı gözden geçirmenizi tavsiye ederim sizi de müşterinizi de mağdur ediyorlar"
18 Temmuz 2024 tarihinde Honda City 2023 model aracımla kaza yaptım. Kasko poliçem Sompo Sigorta’dan ve dosya numaram 2025307336506/0’dır. Kazadan son...
9 Temmuz 2025 tarihinde 2010 model Mercedes C180 AMG aracımla kaza yaptım. Kasko poliçem kapsamında aracım ALC İzmir - Marmara Çözüm Otomotiv servisine çekildi. Aracım yaklaşık 54 gündür serviste ve hâlâ teslim edilmedi. Tamir sürecinde tampon tamiri ve boyası, sağ teker rot başları ve sağ çamurluk ...
2014 model Volkswagen Polo 1.6 TDI manuel, hatasız ve boyasız, 84.000 km’deki aracım için Sompo Sigorta’dan pert bedeli teklifi aldım. Ancak aracımın değeri, kazalı, boyalı ve 100.000 km üzeri emsaller baz alınarak çok düşük belirlendi. Bugün yapılan değerlendirmede, 1.5 ay önce gerçekleşen kazadan ...
08.06.2025 tarihinde park halinde ve önünde takoz bulunan aracımız, frenlerinin boşalması sonucu hareket ederek öndeki başka bir park halindeki araca çarpmış ve hasar oluşmuştur. Bu olay sonrası Sompo Sigorta 2025311280461/1 numaralı dosya üzerinden, karşı tarafın hasar bedeli olan 114.859,99 TL’yi ...
Aracımla kazaya karıştım. Kasko paketimde ikame araç hakkım bulunmakta. 2 gündür Sompo Kasko ile görüşüyorum, ikame araç için hâlâ dönüş yapılmadı. Ne zaman arasam, anlaşmalı Rent A Car firması sizinle iletişime geçecek diyorlar; ancak bana ulaşan herhangi biri olmadı. Tam araca ihtiyacım olduğu and...
%0 kusur ile yaşadığım kazada aracımın radyatörü de hasar almıştır. Buna rağmen sompo sigorta aracımdaki hasarın kazadan kaynaklı olmadığını söylüyor. Hasarın fotoğraflarını, aracın radyatörden su kaçırdığını da detaylı bir şekilde attım. Ancak yinede bir gelişme yok, Ufak bir kaza olmasına rağmen a...
Kazalı aracımı tamir ettirmek üzere Fiat Birmot Bornova servisine yaklaşık 15 gün önce teslim ettim. 09/08/25 Cumartesi günü, aracın hazır olduğu ve t...
Hyundai Bayon marka aracımla kaza yaptım ve aracın ön iki hava yastığı açıldı. Araçta 450 bin tl’yi bulan bir hasar oluştu. Can güvenliğim açısından onarım seçeneğini kesinlikle kabul etmiyorum. Ancak Sonpo, aracın gerçek piyasa değerinin yaklaşık 300 bin tl altında bir pert bedeli teklif ediyor. Bu...
12.05.2025'de kazalı aracımı Sistemli Otomotiv'de i**** Bey'e tamir edilmesi için teslim ettim. 12 gün sonra aracımı almamı söylediler, ancak gittiğimde aracımda tamamlanmamış eksikler vardı. Eksikleri belirttiğimde 'Gözümüzden kaçtı, hemen yapıyoruz' dediler ve akşama hazır olacağını söylediler. A...
19 gün önce aracım kaza yaptı ve sol arka tekerleğe çarpıldı. Kasko poliçem kapsamında aracı servise teslim ettim, ancak bu süreçte eksper parça değişimi onayı vermeyip, tamir edilmesini isteyerek tamirat sürecini gereksiz yere uzatıyor. Aracım basit bir kazadan dolayı 19 gündür serviste ve herhangi...
10 Haziran 2024 tarihinde 2020 model Renault Clio aracımla kaza yaptım ve kasko poliçem kapsamında Sompo Sigorta’ya başvurdum. Dosya numaram: 2025307281073. Tüm işlemleri Sompo Dijital üzerinden yürüttüm. Ancak aracımın perte çıkmasına dair karar yaklaşık 45 gün sonra verildi ve süreç halen sonuçlan...
16 Temmuz’da İzmir’de yaşadığım kazada %0 hatalı olmama rağmen Sompo Sigorta’dan mağdur ediliyorum. 857758 numaralı dosyam kapsamında aracıma biçilen değer gerçek dışı ve komik rakamlar olarak belirlenmiş durumda. 22 gündür çözüm bekliyoruz ve bu süreçte defalarca çağrı merkeziyle görüşmemize rağmen...
"Ecem hanım çok ilgiliydi çok profesyonelce bütün sorunlarımı halletti sonpa sigortaya teşekkür ediyorum"
Sompo Sigorta ile çalışmaya başladıktan sonra yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sigorta yaptırdıktan sonra iki defa kaza g...
"Teşekkür ederim"
Dosya/ihbar No: 2025307339283/2025397322 22.07.2025 tarihinde kazalı aracımı anlaşmalı servisinize bıraktım yukarıda bilgileri bulunan dosya açıldı. F...
22.07.2025 tarihinde Toyota Corolla aracımla kaza yaptım. Kasko şirketim Sompo Japan Sigorta. Tam 8 gündür aracım Mersin Toyota Boranlar'da ekspertiz bekliyor. Servisi aradığımda kasko firmasını aramamı söylüyorlar. Kasko firmasını aradığımda eksperi aramamı istiyorlar. Eksperi aradığımda ise tekrar...
30 Nisan 2025 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracım perte çıkarıldı. Ancak aracın değerini tarafıma ödemediler. Yetkili Sompo Sigorta ile iletişime geçmem 3 ay sürdü. Dilekçe ve çeşitli evraklar talep ettiler; birçok kayıt ve işlem yapmama rağmen yine de aracımın değerinde ödeme yapılmadı. Aracım...
Sompo Sigorta'dan 2024 yılında yaptırmış olduğum 307000127818101 numaralı kasko poliçesinde, tarafıma kloz bilgisi detayları paylaşılmadan VDF Finans tarafından sigorta yapıldı. Aracımla kaza yaptıktan sonra yetkili serviste onarım işlemlerini yaptırdım. Yetkili serviste yaptırdığım onarımın fatura ...
"Süreç hakkında bilgi için teşekkürler"
Aracımla kaza geçirdim, ayın 4'ünde eksper atandı. Aradan 14 gün geçti. Arıyorum, hâlâ dosyayı hazırladıklarını ve bana dönüş yapacaklarını söylüyorla...
4 ay önce aracımla kaza yaptım, aracımı kaskoya verdim. Dosya açtık, eksper geldi ve ağır hasarlı pert olarak bildirdi. Sompo Sigorta şirketine baktığımda hâlâ 'eksper raporu bekleniyor' yazıyor ve ilgilenmiyorlar. Eksperi aradığımda, 'Biz dosyayı verdik' diyorlar. Geri dönüş sağlıyorum, Sompo müşte...
01.07.2025 tarihinde bir kaza geçirdim. Aynı gün kaskodan hasar dosyası açıldı. 04.07.2025 tarihinde Exper ön raporunu ve bütün belgeleri sigorta şirketine yollandı. 01.07.2025 tarihinden beri aracım serviste bekliyor. Sompo müşteri hizmetlerini aradığımda ilk önce Exper kesin raporu göndermemiş ded...
"Var olan sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim…."
Sompo Japan Sigorta mağduruyum, bilinçli bir müşteri olarak sesimi duyurmaya çalışıyorum. 14.06.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı'nda seyir halindeyken ar...
Sompo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
