to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta Değer Kaybı Talebime Yanıt Vermedi
Bir süre önce park halinde olan aracım kazaya karıştı ve kaza tespit tutanağına göre karşı taraf 8/8 kusurlu bulundu. Karşı tarafın sigortası Sompo Sigorta olduğu için değer kaybı başvurumu da bu şirket üzerinden gerçekleştirdim.
30 Temmuz saat 19.00 civarında Sompo Sigorta’nın mail adresi üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım ve tarafıma 284630 talep numarası iletildi. Ekspertiz raporuna göre aracımda en az 47.254,86 TL tutarında değer kaybı oluştu. Buna rağmen başvurumdan bu yana yaklaşık 15 gün geçmesine karşın şirket tarafından ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı, ek evrak talebi dahi olmadı.
Sompo Sigorta’nın haklı ve belgeli değer kaybı talebimi bu şekilde yanıtsız bırakmasını kabul etmiyorum. Değer kaybı tazminatımın ekspertiz raporundaki tutar üzerinden ivedilikle ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde muhatabımın Sigorta Tahkim Komisyonu olacağını, yasal süreçleri başlatacağımı ve ilgili tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, bu sigorta şirketi ile poliçe yaptırmayı düşünen vatandaşların bu yaşanan süreci dikkate alarak tekrar düşünmeleridir.
Sayın Hilal K Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden mail adresiniz üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Şirketiniz nezdinde dosya kapsamında işleme alınan ve hasara uğrayan aracıma ilişkin değer kaybı talebimin, tarafıma gönderilen e-posta ile olumsuz sonuçlandırıldığı ve aracın değer kaybına uğramadığı yönünde bildirimde bulunulduğu tespit edilmiştir. Aracın geçirdiği kazanın niteliği, oluşan hasarın boyutu ve piyasa rayiç değerleri dikkate alındığında, sunulan bu değerlendirme hukuki ve fiili gerçeklerle bağdaşmamaktadır. Yapılan bu haksız reddi kabul etmediğimi, hak kaybımın giderilmesi adına başta Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde tahkim başvurusu yapmak üzere, tüm yasal yollara başvuracağımı tarafınıza ihtar ve ihbar ederim.
