Sompo iletişim

Aracımla yaşadığım kaza sonrası Sompo Sigorta tarafından aracım pert olarak ayrıldı ve kazalı aracım, benim onayımla Cesar Grup adlı firmaya ihale yoluyla satıldı. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen Cesar Grup, aracımın bedelini tarafıma ödemedi. Bu süreçte Sompo Sigorta müşteri hizmetlerini aradı...

4 Eylül 2015 tarihinde Sakarya/Sapanca’da şehir merkezinde kaza yaptım ve Sompo Japon Sigorta kasko poliçem kapsamında destek almak istedim. Kazadan hemen sonra saat 03.00 civarında defalarca çekici için arama yapmamıza rağmen, ancak saat 06.30’da çekici tarafından arandık. Telefonda kazanın durumun...

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, İstanbul Kadıköy Suadiye’deki evimde yaklaşık 1 ay önce banyomda temiz su borusu patladı. Su, alt kat dairemin tavanına da zarar verdi. Sigorta kapsamında hasar ekibi gelip boruyu tamir etti, ancak bu işlem sırasında fayanslarım kırıldı...

23.06.2025 tarihinde, 2025307299040 dosya numarasıyla ve 55APU506 plakalı 2024 model Toyota Corolla aracımla ciddi bir kaza geçirdim ve aracım pert oldu. Yaklaşık 1 milyon tl tutarındaki kasko ödeme talebim için tüm gerekli evraklar eksper tarafından 01.07.2025 tarihinde teslim edilmesine rağmen, ar...

12.09.2025 tarihinde Sakarya'da bulunan Otoking firmasında, Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımın ön tamponunun onarımı yapıldı. Ancak, onarımı yapan firmanın yetersizliği nedeniyle tamponum düzgün şekilde onarılmadı ve mevcut hasar daha da kötüleşti. Servis yetkilileriyle yüz yüze görüştü...

20.08.2025 tarihinde eşimin karıştığı kaza sonrasında Sompo Sigorta nezdinde 2025307397041 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Nissan Micra marka aracımı Bolu’daki Ünsal Yetkili Servis’e teslim ettim ve eksper ataması yapıldı. Ancak süreç boyunca tarafıma şeffaf ve net bilgi verilmemiştir. Öncelikle...

12/07/2025 tarihinde Bursa Otobüs Terminali girişi Shell istasyonu önünde karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Kazada aracım (Mazda 323, 1997 model, dosya no: 2025311341717/1) ciddi şekilde hasar gördü ve olayda yaralanma olduğu için polis tarafından tutanak tutuldu. Bursa Nilüfe...

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 8 Eylül’den bu yana ikame araç talebim bulunuyor. 5 gündür tarafıma araç verileceği söylenmesine rağmen, halen herhangi bir araç teslim edilmedi. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de acentemle defalarca iletişime geçtim, ancak ...

28.08.2025 tarihinde saat 23:45’te elektrikli aracımın (plaka: 06 fhs 931) şarjı bittiği için yolda kaldım. Kasko poliçem kapsamında Sompo Sigorta’yı arayarak çekici talebinde bulundum. Bana 1 saat içinde çekicinin geleceği taahhüt edilmesine rağmen, ilk gelen çekici aracımı taşıyamayacak niteliktey...

Sompo'dan 2.el aracım için trafik sigortası yaptırdım. Satın alma işlemi sonrası plaka değişikliği talebim olmasına rağmen 5 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve aracım hâlâ eski plaka üzerinden sigortalı görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yalnızca "bakıyo...

06BEY932 plakalı motosikletim 07.07.2025 tarihinde perte çıktı. 15.08.2025 tarihinde tüm evrakları eksiksiz şekilde Sompo Sigorta’ya ilettim. Ancak aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Dosya numaram: 20253113140821. Sürecin başından beri hem Sompo müşter...

Mercedes C200 d model aracım için Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 21 Ağustos 2024 tarihinde yaşadığım hasar sonrası, aracım Ankara Şaşmaz’daki serviste beklemektedir. Dosya numaram: 2025307398682/0’dır. Olayın üzerinden günler geçmesine rağmen, aracım için henüz pert ya da o...

Sompo Sigorta trafik poliçem kapsamında yaşadığım kaza sonrası aracım Erel Otomotiv servisine alındı ve tarafınıza ikame araç talebinde bulundum. Ancak süreç boyunca hem hakkım olan hizmeti alamadım hem de ciddi maddi kayıplara uğradım. İlk olarak, talebim sonrası yalnızca 2 günlük ikame araç hakkı...

9 Temmuz 2025 tarihinde 2010 model Mercedes C180 AMG aracımla kaza yaptım. Kasko poliçem kapsamında aracım ALC İzmir - Marmara Çözüm Otomotiv servisine çekildi. Aracım yaklaşık 54 gündür serviste ve hâlâ teslim edilmedi. Tamir sürecinde tampon tamiri ve boyası, sağ teker rot başları ve sağ çamurluk ...

21 gün önce şahsıma ait Honda marka aracı annem kullanırken yaşadığı trafik kazası sonrası aracım Nuh Oto Kaporta Servisi’ne teslim edildi ve Sompo Sigorta’ya ait 2025311372888/1 numaralı dosya açıldı. Ancak, aradan geçen zamana rağmen aracımın onarımına başlanmadı ve süreç sürekli olarak uzatılıyor...

2021 model Dacia Sandero Comfort aracımın 34 FDL 351 plakası için Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında açılan 2025307374444 numaralı hasar dosyam, 20.08.2025 tarihinden bu yana rücu edilen ana sigorta ile kapatılamamaktadır. Dosya hâlâ inceleme aşamasında olduğu için aracımı araba...

12 Temmuz tarihinde Sompo Sigorta acentesi tarafından yönlendirilmem sonucu aracımın camında oluşan çatlak için servise başvurdum. 13 Ağustos’ta aracımı servise bırakarak cam değişimini yaptırdım. Servis, dosyayı cam hasarı olarak açmasına rağmen, sigorta şirketi bu hasarı çarpma kaynaklı olarak gös...

22.07 tarihinde Sinop'ta, duran halindeki aracıma arkadan çarpılması sonucu yüzde yüz karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Aracım için 372 bin tl ön hasar raporu düzenlendi. Sahibinden ilanlarında aracımın en düşük değeri 365 bin tl olmasına rağmen, bana ödenecek tutarın 250 bin t...