Haksız Tazminat Talebi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet



Yamaha X max 250 Tech Max marka motosikletimle ilgili yaşadığım trafik kazası sonrası Sompo Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 20 gün bekledikten sonra 20253112320852 numaralı dosyam için tarafıma yalnızca 15.000 TL değer kaybı ödemesi yapıldı. Oysa internetteki örnek değer kaybı...

30.07.2025 tarihinde başlayan ve yaklaşık 1 aydır devam eden bir mağduriyetim var. Mersin/Yenişehir’de bulunan konutum için Sompo Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım (Poliçe No: 110000004678181). 28.07.2025 tarihinde alt kat komşumun balkonuna su aktığı yönünde şikayet aldım ve hemen Sompo Sigorta...

01BY736 plakalı Seat marka aracın, bana ait 06YB7193 plakalı Fiat Fiorino aracıma çarpması sonucu, Seat aracın kaskosu tarafından hasar karşılandı. Benim aracım iki ablam, annem ve benim üzerimde ortak olduğu için, tamir ve değer kaybı ücreti dördümüze ayrı ayrı yatırıldı. Ancak Sompo Sigorta, bize ...
20.07.2025 tarihinde pert olan Skoda Kamiq aracım için Sompo Japon sigortadan pert ücretinin tarafıma IBAN yoluyla yatırılmasını bekliyorum. Dosya numaram: 2025307319770. Tüm istenilen evrakları eksiksiz olarak göndermeme rağmen, uzun bir süredir herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizm...
21.05.2025 tarihinde Bursa/Nilüfer’de 2015 model Renault Clio aracımla yaşadığım kaza sonrası Sompo Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvurum, “eski hasarın aynı bölgede olması” gerekçesiyle reddedildi. Ancak aracımda daha önce aynı bölgede herhangi bir hasar ya da onarım kesinlikle bul...

2014 model Fiat 500L aracım için Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında 15 Ağustos 2024 saat 17.00 sularında yaşadığım bir hasar sonrası dosya açıldı. Aracım sigorta şirketinin yönlendirdiği Antalya’daki özel serviste beklemekte. Eksper süreci oldukça uzadı; iki defa eksper değişti ve 13 gün...
14.06.2025 tarihinde Gaziantep’te kaza yaptım ve aracım 2020 model Flame X Pack Toyota Corolla ağır hasar aldı. İşim gereği aracımı Siirt/Merkez’e çekmek zorunda kaldım ve bu işlem için 10.000 ₺ çekici ücreti ödedim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 2 ay 14 gündür Sompo Sigorta ile iletişim halinde...

21.08.2025 tarihinde noter onaylı olarak Opel Corsa Edition aracımı sattım ve satış sözleşmesini Sompo’ya e-posta yoluyla ilettim. Hem trafik sigortas...

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, Nevşehir Avanos’taki adresimde meydana gelen hasar için başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 8870318400. Eksper, hasarımı inceleyip fotoğrafladıktan sonra yaklaşık 1 ay boyunca herhangi bir gelişme olmadı. Dün eksper tarafından arandım v...
Sompo Sigorta üzerinden Peugeot 208 aracım için yaklaşık 1 yıl önce değer kaybı başvurusu yaptım. Tüm gerekli evrakları internet sitesi üzerinden defalarca yüklememe rağmen, sürekli olarak “evrak eksik” denilerek başvurum sonuçlandırılmadı. Müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım fakat telefonlara...

2025311271528/1 numaralı trafik kazası hasar dosyam ile ilgili olarak 3 aydır ödeme beklemekteyim. Eksper tarafından dosyam kapandı ve mutabakat yazıs...
22/08/2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden BMW 520 **24 model aracım için Sompo tarafından kasko sigortası yaptırdım. Bana ilk olarak 63.000 TL olarak teklif edilen poliçe, ödeme aşamasında 91.000 TL olarak kesildi. Aradaki 28.000 TL’lik fiyat farkını poliçe kesildikten sonra fark ettim. Konuyla il...

Opel Astra 2017 model aracım için Sompo Japan kasko poliçem kapsamında yaklaşık 2 hafta önce sol ön far değişimi yapıldı. Ancak tarafıma gönderilen parça logolu orijinal değil, logosuz olarak teslim edildi. Bu durumdan dolayı aracımı tamir eden Ü*** O** (Ordu/Ünye Sanayi) ustası da şikayette bulunma...

QNB Bankası üzerinden DASK poliçesi yaptırdım ve poliçem Sompo tarafından düzenlendi. Poliçemdeki adres bilgilerinde iki küçük hata bulunuyor: Blok bilgisinin eksik olması ve adres kısmında fazladan, tekrarlanan bir adres bilgisinin yer alması. Bu düzeltmelerin yapılması için bir gündür uğraşıyorum....

22.08.2025 tarihinde İzmir'de bir Hyundai Tucson aracı satın almak üzereyken, satış işlemi gerçekleşmeden önce Sompo Sigorta üzerinden zorunlu trafik ...

Mayıs 2025’te Ford Courier aracım pert oldu ve Sompo kasko poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı (Dosya No: 2025333271055). Olayın üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sompo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen net bir cevap alamadık ve s...

Bugün Karabük'te trafik kaskom kapsamında yol yardım hizmetinden faydalanmak istedim. Aracım yolda kaldığı için Sompo Sigorta’yı arayarak çekici çağırdım. Telefonda görüştüğüm R****** Hanım’a, bilmem gereken başka bir şey olup olmadığını defalarca sormama rağmen, çekicinin araç içerisindeki insanlar...

2023 yılı 5 Ağustos tarihinde Akhisar Gölmarmara Yolu Sasalı kavşağında, A**** A*** yönetimindeki araç ile maddi hasarlı bir trafik kazası meydana gel...

2022 yılında 54 agk 515 plakalı şahsıma kayıtlı aracımla bir trafik kazası geçirdim. Kazada karşı tarafın sigorta şirketinin Sompo Sigorta olduğu belirtildi. Aradan yaklaşık 3 yıl geçtikten sonra, Sompo Sigorta tarafından sigortamın olmadığı iddia edilerek bana dava açıldı ve icra işlemi başlatıldı....

21.08.2025 tarihinde, 34 DM 3597 plakalı aracım için Sompo Sigorta’ya değer kaybı talebinde bulundum. Dosya numaram 2024311675926, başvuru takip numar...

2021 model Renault Megane aracım 8 Ağustos tarihinde hasar aldı ve hemen ardından kasko kapsamında Sompo Sigorta’ya başvuruda bulundum. Aracım Bayrampaşa Acarlar servisine teslim edildi. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen dosyam hâlâ incelemede olduğu söylenerek herhangi bir ilerleme kaydedilmed...

Yaklaşık 3 yıldır Sompo Sigorta’dan özel sağlık sigortası kullanıyorum ve bu süre zarfında hiçbir hakkımı kullanmamıştım. Ancak son 1 aydır cildiye ve göz hastalıkları için Defalife Hastanesi ve Çağlar Eczanesi’nde yaşadığım işlemlerde ciddi sorunlar yaşadım. Cildiye muayenesi için ödemem yapılmadı,...
Sompo sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar için yaklaşık 2 haftadır sorun yaşıyorum. 2025307370702 numaralı dosyam ile ilgili olarak defalarca başvurmama rağmen, poliçe kapsamındaki desteği de alamadım. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bi...