to read complaints and reviews, or file yours. 
Sompo sigorta araç çekici hizmetini kullanmak istedim. Akalan gişelere yakın, arabam arızalandı. Sigorta şirketini aradım; 60 dakikada çekici yanınızda dediler. 2 saat boyunca gelen olmadı. Saat 22.00'de çekici beni aradı. Ben konakta yım; saatten önce gelemem. Siz lastikçi arayın, internetten açık olan en yakına. Ben sizi bırakırım, ama 2 saatten önce gelemem dedi. Sigorta yaptırırken 'uygun' diye kabul etmeyin. Şikayetçiyim; jandarmamız sağ olsun, çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim kendilerine.
27.06.2026 tarihinde saat 19:55 sularında Kemalpaşa Akalan gişelerine yakın bir noktada aracımın lastiği patladı ve kasko poliçem kapsamında yol yardım hizmetinden faydalanmak için Sompo Sigorta’yı aradım. Görüştüğüm görevli, çekici yönlendirdiklerini ve yol yardımının en geç 60 dakika içinde geleceğini söyledi.
Verilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir çekici gelmeyince, saat 21:20 civarında çekici tarafından arandım. Kendisi Konak’ta olduğunu, bulunduğum yere gelmesinin 2 saati bulacağını, yani ancak gece 24:00 civarında ulaşabileceğini belirtti. Bu kabul edilebilir bir süre olmadığı için Sompo Sigorta’yı tekrar arayarak çekici hizmetini iptal ettirmek zorunda kaldım.
Uygun fiyatlı poliçe vaadiyle alınan hizmetin bu kadar gecikmeli ve plansız olması, yol yardım hizmetine güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sompo Sigorta’dan, bu çekici firmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak gereken yaptırımların uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için yol yardım organizasyonlarının iyileştirilmesini talep ediyorum. Şahsıma yaşatılan bu mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ederim.
2 saatir Sompo Japan firmasının çekici hizmetini bekliyorum. Çekicinin bana ulaşmasının 90 dakikayı geçmeyeceğini söylediler. Beni ne arayan var ne soran. Yokluğun ortasında arabanın içinde çekicinin gelmesini bekliyorum. Sigorta ücretini almaya gelince elini hiç korkak alıştırmayan firma bir çekici...
Sompo Sigortadan kaskolu aracım için çekici hizmeti gerekti. 3 saattir araç başındayım ve çekici halen gelmedi. Firma çekici hizmet suresini 60 ile 90 dakika olarak bildiriyor. 2 saatin sonunda beni anket bölümünden arayıp hizmeti aldınız mi diye soruyorlar, 1 saat daha geçiyor. Çekicinin gelmediğin...
05.06.2024 günü aracım arıza yaptı ve kasko olan Sompo Sigorta'dan çekici istedim. Saat 3-4 civarında çekiciyi istememe rağmen gece 12'de, yorgunluk haricinde hiçbir şey elde edemedim. İlk başta bana 3 saat içerisinde gelecek çekici dendi, ben de beklerken şarjım bitti. Eve gidip telefonu şarja takt...
Sompo Sigorta'ya kasko ve trafik sigortası yaptırdığım aracım bir pazar günü yolda ortasında durdu ve çekici istedim. Yaklaşık 20 dakika boyunca sorular sordular; kaskosunu yaptırdığım aracın markası, modeli, yılı ve rengi gibi sanki bilmiyorlarmış gibi aklınıza gelmeyecek tüm soruları sordular. Kon...
Araç kaskomu Sompo Sigorta'dan yaptırdık. Trafik kazası oldu ve çekici talep ettik. Adresimize yakın olan yere bakıp Sompo ile anlaşması olan yere götürmesini söyledik ve gittiğimizde o yer Seat marka araç alınmadığını söyledi. Güvenlikler 200m içinde Sompo Sigorta'nın anlaşmalı olduğu yere götürmek...
Yorumlar