to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Hakkının Kullanılamaması Ve İletişim Sorunları
Park halindeki aracıma bir sürücü vurup kaçtığı için polis tutanağı tutuldu ve tutanakta karşı tarafın plakası da yer alıyor. Bu olay sonrası Sompo kaskomu arayarak gerekli işlemlerin yapılmasını ve poliçemde yer alan ikame araç hakkımdan yararlanmak istediğimi belirttim. Ancak ikame araç konusunda ciddi mağduriyet yaşadım.
Aracımı servise teslim ettim, daha sonra işlerimi halledebilmek için servisten geri aldım, ardından tekrar servise geri götürdüm ve yeniden ikame araç talebinde bulundum. Buna rağmen şimdiye kadar bana hiç ikame araç tahsis edilmedi. Cuma gününden bu yana defalarca aramama rağmen yetkili kişi veya kişiler telefonlarıma cevap vermiyor.
Kasko poliçemde yer alan ikame araç hakkımın derhal kullanıma açılmasını, tarafıma acilen ikame araç tahsis edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İsmail G, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
