to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta'dan Onay Gecikmesi, Araçsız Kalma Mağduru
Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında meydana gelen hasar sonrası aracım 15 Eylül’den beri İstanbul’da bulunan Golden Oto Servis’te bekliyor. Aracın tamir edilebilmesi için Sompo Sigorta’nın onay vermesi gerekiyor ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ onay çıkmadı, araçsız kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
1079357, 1080667 ve 1080681 numaralı başvuru taleplerini defalarca açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de birçok kez telefonla aradım, her seferinde sadece talep oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söylendi, fakat somut bir aksiyon alınmadı.
Sompo Sigorta’dan aracımın tamiri için gerekli onayın acilen verilmesini ve bu uzun bekleme süresinde araçsız kalmam nedeniyle ikame araç sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Teoman O, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
