to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Etimesgut Kaplan Caddesi’ndeki Kaplan Şok mağazasına uzun zamandır alışverişe gidiyorum. Mağazada görev yapan bay...an müdürün hem müşterilere karşı sürekli asık suratlı oluşu, hem de personele karşı bağırarak, emir kipiyle konuşup onları aşağılayıcı ve küçümseyici bir tavır sergilemesi beni cid
Aydın Kuşadası Yavansu bölgesine Online Şok üzerinden verdiğim siparişte, 69,90 TL tutarındaki marul ürünüm teslimatta e...ksik getirildi. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım, ancak eksik gelen ürünün ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. İlk olarak Şok uygulaması üzerinden doğrudan ilgili mağazaya u
14.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesinde bulunan 12513 kodlu Şok market üzerinden, NOTS20260314125833816G4oD...QbCB3kj01141 numaralı siparişle ve 62637211101 provizyon numarasıyla bir adet iPhone 17 Pro Max 512 GB telefon satın aldım. Telefonun kargoya veriliş tarihi gecikince defalarca m
27 Mart 2026 akşamı saat 19:30–20:00 arasında Mardin ili Dargeçit ilçesi Tepebaşı Mahallesi’ndeki Şok market şubesine, e...rtesi gün satışa sunulacak olan Gokıdy 40 parça manyetik blok setin durumu hakkında bilgi almaya gittim. Broşürde bu ürünün 28 Mart – 31 Mart tarihleri arasında satışta olacağı açı
27 Mart 2026 günü saat 15.00 sıralarında Mersin Erdemli Yayla Yolu’ndaki 5114 kodlu Şok mağazasından alışveriş yaparken ...kasadaki personelin üslubundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağazada sebze reyonundan birkaç adet yeşil biber aldım ancak fiyat etiketini göre
28 Mart 2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki Okul Sokak’ta bulunan Şok şubesind...en Tamköy Tam Buğday Unlu Ekmek 300 g satın aldım. Eve geldiğimde ekmeğin son kullanma tarihinin de yakın olduğunu fark ettim ve paketi açtığımda ekmeğin küflü olduğunu gördüm. Sağ
14 Mart tarihinde Şanlıurfa Viranşehir’de bulunan Şok market’ten iPhone 17 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Ödeme...yi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 33371480601’dir. Aradan 13 gün geçmesine rağmen telefon tarafıma hiç teslim edilmedi. Bugün ise Şok market’
"Sorun çok kısa sürede çözüldü. Teşekkürler"
28 Mart Cumartesi günü Şok market’in Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’ndeki şubesinde, bir haftadır beklediğim manyetik bl...ok ürününü almak için sabah açılışından bir saat önce marketin kapısında bekledim. Ürün katalogda bu tarih için geleceği belirtilmiş olmasına rağmen, içeri girdiğimde ürünleri bir
Şok marketin manyetik blok kampanyası için bastırdığı afişleri görerek, 28.03.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Ma...hallesi Şehit S***** Y***** Şok şubesine sabah mağaza açılmadan önce, küçük çocuğumla birlikte soğuk havada gidip kapıda açılış saatini bekledim. Mağaza önünde mağaza müdürüyle kar
24 Mart’ta Şok Sanal Market üzerinden Hattrick Convert Pro-M yürüyüş bandı spor aleti siparişi verdim ve ödemesini onlin...e olarak gerçekleştirdim. Alışveriş esnasında ürünün 1–3 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmişti. Bugün 4. Gün olmasına rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasınd
Kırklareli Pınarhisar’daki Şok market şubesinden bugün sandviç ekmeği satın aldım. Eve geldiğimde ekmeklerin küflü olduğ...unu fark ettim. Ürünleri o halde görmek hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de marketteki kontrol ve hijyenin yeterince yapılmadığını gösterdi. Bozuk gıdanın bu şekilde r
Kayseri Kocasinan Yenişehir Mahallesi Timur Sokak’taki Şok market ’ten birkaç hafta önce İnci marka mısır aldık. Süt mıs...ır yapmak için bu mısırı pişirdik, yerken içinden kocaman bir tırtıl çıktığını fark ettik. O anda bütün yemek çöp oldu, üstüne bir de midemiz bulandı ve kendimizi çok kötü hissetti
13.11.2025 tarihinde Sakarya Serdivan’dan Şok market’in “Şok İste Gelsin” uygulaması üzerinden Homend Dustrider 1265h di...key süpürge siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutusunun açık olduğunu gördüğüm için ürünü hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. İade sürecinde ürün Yurtiçi Kargo ile 6179
27 Mart günü öğle saat 13:30 civarında Diyarbakır Silvan Selahaddin Mahallesi’nde, TOKİ’nin yanındaki Şok market şubesin...den bir paket soğuk baklava satın aldım. Ürünün üzerinde pno: 02/01/2025 ve son kullanma tarihi STT: 02/01/2027 olarak yazıyordu, yani tarihi geçmiş bir ürün değildi. Ürünün paket
27 Mart günü saat 20.30 civarında Çanakkale Ayvacık’taki Şok market şubesinden 755,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu ...alışverişim için kampanya gereği tanımlanması gereken 75 TL’lik Şok puan hesabıma yüklenmedi. Bu durum üzerine hem mağaza hem de yetkili kanallar üzerinden görüşme yaptım ancak he
Mis marka yarım yağlı sütü dün İstanbul Kartal’daki Şok market ’ten satın aldım, bugün açıp cezvede ısıtırken süt bir an...da pütürleşme başladı. Kontrol etmek için tadına baktığımda da bozuk bir tat fark ettim. En çok canımı sıkan ise çocuğumun sütü soğuk halde, hiçbir sorun yok sanarak önceden içmiş
27 Mart akşamı saat 20.14 civarında Pursaklar Merkez Yunus Emre Caddesi 62/A-B adresinde bulunan Şok market şubesine alı...şveriş için gittim. O sırada iki kasiyer de kapalı kasada oturuyordu ve ellerinde büyük boy cips paketiyle cips yiyorlardı. Müşteri geldikçe ne “hoş geldiniz” diyorlar ne de herhan
"Özel olarak arayıp ilgilendiler teşekkür ediyorum"
Mersin Mezitli’deki Şok market şubesinden kısa süre önce aldığımız Toto Surprise Box paketinin içinden, ağzı açık ve kor...umasız şekilde bırakılmış çikolata çıktı. Gıda ürününün bu kadar dikkatsiz ve sağlığa zararlı olabilecek bir şekilde paketlenmiş olmasını gerçekten kabul edemiyorum; fark etmeyip ç
18.03.2026 tarihinde saat 11.43’te Cepte Şok üzerinden toplam 2.334,05 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram ...4208147287, teslimat adresim Denizli Merkezefendi Değirmenönü Mahallesi Lozan Caddesi No:105 Kat:1 Daire:1’dir. Bu siparişin içinde Cheetos fıstıklı cips de bulunmaktaydı. Sipariş
"Müşteri temsilcisi yağmur hanıma teşekkürler ederim"
28 Mart tarihinde Hatay İskenderun’daki Şok market mağazasından, 1750 TL ha...rcayana 175 TL win para kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. K
"Yağmur hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Şok market ’ten dün satın aldığım tavuk ürününün içinden plastik parça çıkt...ı. Ürünü pişirme aşamasında fark ettim ve gıda güvenliği açısından son dere
Malatya’da Şok market İste Gelsin üzerinden yaklaşık bir ay önce iki adet ç...alışma masası siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra sipar
"Yağmur hanım aradı çok ilgiliydi ücreti tekrar iade ettiler yağmur hanım a ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum saygılar yağmur hanım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
