to read complaints and reviews, or file yours.
Şok Marketler t. A. Ş. Bağcılar Mahallesi 1192. Sokak şubesinden bugün Evo marka bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünü...n kutusu açılmış, içi dağınık, düzleştirici kutuya ters yerleştirilmiş, poşeti yana koyulmuş ve kullanma kılavuzu yırtık halde en alta sıkıştırılmış durumdaydı. Buna rağmen ürünü a
4 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaşpaşa Mahallesi Abdal Caddesi’ndeki Şok market şubenizden yaptığım alışver...işin ödemesini QR ile gerçekleştirmek istedim. Bağlantı ve internet sorunu gerekçe gösterilerek QR kodunu üç kez üst üste okutmak zorunda bırakıldım. Ödemenin hesabımdan çekildiğin
14.05.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Şok market Ayazağa 113. Sokak No:34/C, Şişli/İstanbul adresindeki şubenizde al...ışveriş yaptım. Keskinoğlu tavuk bonfile ürününü, üzerinde indirim etiketi olduğu ve kasadaki M****** K******** isimli çalışana “indirimli olan bu değil mi?” diye özellikle sorup o
"Bugün Şok market adına beni arayan yağmur hanıma teşekkür ederim kendisi bana gerekli bütün bilgiyi verip benden Şok market adına özür diledi ve gerekli incelemelerin yapılacağını söyledi."
14.05.2026 günü saat 16.00 sularında İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi... Yıldırım Sokak’taki Şok marketten pirinç almak için oğlumu gönderdim. Oğlu
Diyarbakır Fabrika Mahallesi Jiyan 6 Sitesi altındaki Şok market şubesinde özellikle kadın çalışanların müşterilere karş...ı tutumundan uzun süredir rahatsızım. Çalışanlar çoğu zaman ellerinde telefonla ilgileniyor, kasaya bakmıyor ve müşterilerle ilgilenmiyorlar. Bir şey sorduğumuzda ya net bir cevap
14 Mayıs’ta saat 15.20 civarında Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim 772871959...8 numaralı siparişimde çok sayıda eksik ve yanlış ürünle karşılaştım. Siparişimdeki yumurta hiç teslim edilmedi, erik 400 gram olması gerekirken 250 gram ve çürük olarak gönderildi
"Şok market çözüm merkezinden az önce arandım. Şube yöneticisi ile iletişime geçildiği ve gerekli incelemenin başlatıldığını bildirdiler. Hızlı geri dönüş için memnun oldum. Sorun çözüm durumu hakkında ayrıca ilerlemeleri yazacağım."
Şok Market’in Çanakkale Biga bölgesindeki bir mağazasında işe başlamak üzere tüm işe alım sürecini tamamlamama rağmen, s...on anda işe alınmadığım tarafıma bildirildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Sınavı geçtim, istenen tüm evrakları zamanında teslim ettim, imzalarımı attım ve hangi mağaz
13.05.2026 tarihinde Bursa Gürsu Zafer Mahallesi Zafer Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Zoe marka “Duvar Oyunu” ...isimli oyuncağı satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda oyuncağın bir parçasının kutudan eksik çıktığını gördüm ve aynı gün içinde hiç beklemeden markete geri götürdüm. Kasada duru
"Sorunu hızlı bir şekilde çözdükleri için çok teşekkür ederim"
İstanbul Maltepe Feyzullah Mahallesi Krizantem Sokak’taki Şok market şubesinde bu sabah saat 09.30 civarında yaşadığım b...ir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada satın aldığım poşetin yırtık olması nedeniyle cam ürün ödeme alanında yere düşüp kırıldı. Olay kasanın hemen yanında, henüz mağazadan çıkmadan
"Konuyla ilgili geri dönüş hemen sağlandı müşteri temsilcisi arkadaş beni aradı yaşanan düzeltilerek şikayete konu olan iadenin hesabıma yapılacağını bildirdi kısa süre içerisinde de çözüme kavuştu her şey için teşekkür ederim"
14 Mayıs saat 11:30 sularında Aydın Kuşadası Camikebir Mahallesi’indeki Şok markette yaşadığım saygısızlık ve hakaret ne...deniyle şikayetçiyim. Nivea deodorant ürününün raf etiketinde fiyat 175 TL olarak görünüyordu, kasaya gittiğimde ise kasada 200 TL olarak geçti. Aradaki farkı sormak için çalışan p
14 Mayıs Perşembe günü saat 10:30 civarında İstanbul Beylikdüzü’nde evimin yanındaki Şok market’ten paketli kalçalı but ...tavuk ürünü satın aldım. Eve gelip poşeti açtığım anda dayanılmaz derecede ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 16 Mayıs olarak görünmesine r
"Şikayetim ilgili kişiler tarafından çözüldüğü için teşekkür ederim"
Şok market ’in Beylikdüzü Akdeniz Caddesi şubesinde 12 Mayıs akşamı saat 21.00 suları civarında personel kaynaklı ciddi ...bir saygısızlık ve profesyonellikten uzak davranışa maruz kaldım ve yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimizde, isminin e*** olduğunu öğrendiğimiz personelde
Cepte Şok üzerinden satın aldığım Columbia marka ayakkabı ayağıma küçük geldiği için iade etmek istedim ancak uygulama ü...zerinden iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İlk başta uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum fakat ürünü o kodla kargoya vermedim. Daha sonra yeniden iade işlemi başlatmak iste
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim ❤️"
13.05.2026 tarihinde Fethiye 3418 Cumhuriyet Mahallesi Çarşı Şok market şubesinde yaşadığım fiyat farkı ve ödeme konusun...da yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Reyonda aynı ürünün iki farklı çeşidi vardı ve ikisini de aldım. Etikette “… çeşitleri 12 TL” şeklinde fiyat yazıyordu. Kasaya gittiğimde ise
13.05.2026 tarihinde saat 21:15 - 21:30 sularında Antalya ili Kepez ilçesinde bulunan Ahatlı Şok market şubesine alışver...iş yapmak için gittim. Süzme yoğurt reyonunda yaptığım kontrolde, öndeki ürünlerin son kullanma tarihinin aynı gün, yani 13.05.2026 olduğunu gördüm. Bir tüketici olarak ürünü maku
13.05.2026 tarihinde, Yalova Paşakent Mahallesi’ndeki Şok market şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yaz...ma gereği duydum. Aynı şubede çalışan bir erkek personel ile bir bayan personelin reyonları dizerken kendi aralarında küfürlü ve rahatsız edici şekilde konuştuklarına şahit oldum.
13.05.2026 tarihinde saat 20:34 civarında Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi Çıkrıkçı Caddesi’nde bulunan Şok marke...t şubesinden bir adet cips satın aldım. Eve geldiğimde paketi açmak istediğimde, cips paketinin fabrika üretimi gibi değil, koli bandı ile yapıştırılarak kapatılmış olduğunu fark e
13 Mayıs 2026 günü saat 15.00 civarında Milas İsmetpaşa Mahallesi’ndeki Şok market şubesine alışverişe gittiğimizde, mar...ketin içinde farelerin dolaştığını gördük ve gerçekten tiksindik. Böyle bir ortamda gıda ürünlerinin satılıyor olması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından bizi çok endişele
13 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:00 civarında Mersin ili Toroslar ilçesi Akbelen Bulvarı üzerindeki Şok market ş...ubesinde alışveriş yaptım. Rafta indirim etiketi bulunan tavuk ürününü alarak kasaya gittiğimde, kasadaki görevliye indirim durumunu sordum. Bunun üzerine dışarıdaki görevli çağrıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
