Koli Bandıyla Kapalı Cips Paketi Ve Mağaza Kapanması Üzerine Şikayet

13.05.2026 tarihinde saat 20:34 civarında Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi Çıkrıkçı Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinden bir adet cips satın aldım. Eve geldiğimde paketi açmak istediğimde, cips paketinin fabrika üretimi gibi değil, koli bandı ile yapıştırılarak kapatılmış olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de ürünün güvenilirliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Olayı fark ettikten sonra durumu mağazaya bildirmek için şubeye geri gitmek istedim; ancak mağazaya ulaştığımda şubenin kapalı olduğunu gördüm. Alışverişe ait fişim elimde ve fişteki tarih ve saat, yaşadığım olayla uyumludur.

Bu nedenle, ilgili şubede kamera kayıtlarının incelenmesini, bu durumdan sorumlu personel ya da kişiler varsa gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, satın aldığım ürün için para iadesi veya ürün değişimi yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.