to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, 28 Kasım saat 6-7 arasında Şok'a alışverişe gittim. 2 süt, 1 un, 1 şeker ve 1 adet sigara aldım. Kartımda param olmadığını fark ettim. Personel...
Gaziantep Şehitkamil Beykent Şok market şubesinden bugün Lezztat Fırın Sütlaç 200 g ürününden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 30.11.2025 olarak yazmasına rağmen, ambalajı açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Sütlacın üstü donmuş, plastik gibi bir tada sahipti ve kaşık...
Bugün İzmir Kemalpaşa Armutlu Mahallesi'ndeki Şok Market şubesine annemle birlikte alışveriş yapmak için girdik. Annem mağazada kağıt havluları göremediği için kasiyere kağıt havluların yerini sordu. Kasiyer, son derece saygısız bir tavırla, "500 metrekare yerde nasıl bulamazsınız, bakın oraya" şekl...
29 Ekim günü saat 17.30 civarında Kelkit Yunus Emre Mahallesi’nde, hükümet konağına giden yol üzerindeki Şok Market şubesinde alışverişimi yaptıktan sonra mağazadan çıkarken, kapı önünde bulunan rampanın hem çok eğimli olması hem de ortamın karanlık olması nedeniyle rampada kayıp düştüm. Düşmemin ar...
İstanbul Esenler bölgesinden, Şok Market online alışveriş uygulaması üzerinden 22.04.2025 tarihinde verdiğim 7439469619 numaralı siparişimde '2 öde 1’i iade çikolata' kampanyasından yararlandım. Bu kampanya kapsamında iade edilmesi gereken tutarın Win hesabıma yüklenmesi gerekiyordu; ancak aradan 7 ...
Şok Marketler Ticaret A. Ş.'nin İstanbul Güzelyurt Yakuplu şubesinde kasa arkası ürün satış tarzından ciddi şekilde rahatsızım. Bu mağazaya her gittiğimde, özellikle erkek personeller tarafından kasa arkasındaki ürünler arka arkaya teklif ediliyor ve bu durum satış baskısına dönüşüyor. Ses tonları ...
28.11.2025 tarihinde Van Erciş Tekevler Mahallesi Ağrı Bulvarı üzerindeki, mağaza kodu 12318 olan Şok şubesinden fişte “normal ekmek” olarak geçen bir ekmek satın aldım. Eve gelip ekmeği kestiğimde, ekmeğin içinde kocaman bir sineğin pişmiş halde olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık hem de hijyen aç...
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
28 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 4429917252 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken kampanyalı ürünleri sepetime ekledim...
28.11 tarihinde saat 16.00 civarında Eyüp Merkez Mahallesi'ndeki Şok Market'te ürün seçerken, mağaza personeli E*** isimli çalışan tarafından hakaret ve tehdit içeren sözlere maruz kaldım. Sıradan bir alışveriş sırasında, ortada hiçbir gerekçe yokken bu şekilde bir tutumla karşılaşmak beni hem şaşır...
Konya Karatay Cemil Çiçek Caddesi üzerindeki Şok mağazasından yaklaşık 2 gün önce Tamköy baklavalık yufka satın aldım. Ürüne 70 lira civarında ödeme yaptım. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 20.04.2026 olarak yazmasına rağmen ürünü eve gelip açtığımda yufkaların her bir yaprağının yeşil yeşil küfl...
İzmir Yamanlar Mahallesi'ndeki Şok Market'ten az önce aldığımız Tamköy baklavalık yufkanın paketini açarken, ürünün üzerinde yeşil küflenme olduğunu fark ettim. Ürünü yeni almamıza rağmen bu şekilde küflenmiş olması hem sağlığımız açısından endişe verici hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir sor...
"Defalarca aradıktan sonra nihayet"
Şok market ’in internet alışverişi üzerinden yeşil renk kol saati siparişi verdim ancak tarafıma bambaşka bir model gönderildi. Ürünü bu nedenle iade ...
"Teşekkürler"
7 Kasım’da Bursa’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 1806256971 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 1 kg muz, 2 kg mandalina, 2 kg havuç ve 1...
"Malının arkasında durduğu için teşekkür ederim"
28.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Aydın Işıklı Yolu Şok Market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Düzenli olarak Aydın Işıklı Yolu şubesinden alışveriş yapıyorum. Yakın zamanda işe başlayan, yaka kartı kullanmadığı için ismini bilmediğim, gözlüklü, siyah saçlı, orta yaşlı bi...
"Şikayet vara çok teşekkür ederim 12 gündür beni oyalıyordu Şok market şikayet vara yazdım 15,20 dakika içinde paramı Şok market iade etti. Şikayet varın etkili ve çözüm veren yanını herkese tavsiye ederim çözümü şikayet varda aramaları insanların sorunları hızlı bir şekilde çözmeleri için doğru yerdir."
16 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 7803519413 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişimde 95 TL tutarında kedi maması da bulunmasına rağmen, ürün teslimat sırasında hiç gönderilmedi; ancak ücreti tarafımdan tahsil edildi. Yaklaşık 12 gündür bu eksik ürün ve ücret iadesi için en a...
"Sorunum cózúldú."
18 Kasım tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişimde eksik ürün teslim edildi. Sipariş numaram 7468584881’dir. Siparişimde bulunan kola ve doma...
"Gereken ilgi ve alakayı gösterdiğiniz için teşekkür ederim"
28 Kasım 2025 günü saat 12.57 civarında Kırıkkale Gürler Şok Market şubesine, okul çıkışı bir arkadaşımla birlikte noodle almak için gittik. Oyuncakla...
Şok Market Erdemli Altın Sahil şubenizde Cuma günleri yapılan kampanya kapsamında, 1.000 TL ve üzeri alışverişe 100 TL Cepte Şok bakiyesi yükleneceği belirtiliyordu. Bugün bu şubeden yaklaşık 3.600 TL tutarında, sigara hariç en az 3.000 TL’lik alışveriş yaptım ve fişim de elimde mevcut. Bu kampanya...
28.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden saat 11.54’te “hemen (60 dakika) ” teslim seçeneğiyle 1.677,40 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak saat 15.07 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Verilen sürenin çok üzerinde bir gecikme yaşandığı halde herh...
26.11.2025 tarihinde Hatay İskenderun’da, Gelişim Hastanesi civarındaki Şok Market şubesinden Lezita marka iki paket kanat satın aldım. Ürünleri eve getirip paketi açtığımda çok ağır ve dayanılmaz derecede kötü bir koku ile karşılaştım, ayrıca renginin de bozuk olduğunu gördüm. Bu nedenle sağlık açı...
Şok Market Online'dan saat 10-11 arası teslim edilmek üzere verdiğim online siparişim, saat 18.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemsel bir sıkıntı olduğunu ve mağazaya ulaşamadıklarını söyleyerek siparişi iptal ettiler. Üç gündür tüm aramalarıma rağmen,...
Şok market Win uygulamasına özel bir kampanya ile ilgili 26 Kasım tarihinde tarafıma SMS geldi. Mesajda, 26 Kasım’a kadar 1000 TL ve üzeri alışverişe ...
26.11.2025 sabahı Şok Market'in kendi internet sitesi üzerinden Zonguldak Ereğli’deki adresime teslim edilmek üzere market alışverişi yaptım. Siparişimde özellikle Gliss Split Hair Miracle şampuan seçmeme rağmen, paketten Gliss markasının farklı bir serisi olan Oil şampuan çıktı. Ayrıca o gün 7 adet...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
