to read complaints and reviews, or file yours. 
Giresun merkez Çınarlar Mahallesi Fevzipaşa Caddesi’indeki Şok market ’ten 21.05.2026 tarihinde yaptığım alışverişte yaşadığım win sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir neredeyse her alışverişimde win’ler hesabıma otomatik yüklenmiyor, her seferinde ayrıca uğraşmak zorunda kalıyorum.
Son alışverişimde üç ayrı problem yaşadım. Birincisi, tuvalet kağıdı alışverişime özel win iadesi kampanyası vardı, buna rağmen win iadesi hesabıma hiç yüklenmedi. İkincisi, hesabıma tanımlı 50 TL win iadesi görünüyordu, sabah kontrol ettiğimde hiçbir işlem yapmadığım halde kendi kendine silinmişti. Üçüncüsü ise indirim ve win iadesi yaptığınız bir ürünü aldım, fakat ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim.
Win’lerimi cep telefonumdan okutarak kullanıyorum ve sorun yaşadığımda hem market çalışanlarından hem de müşteri hizmetlerinden yardım talep ettim ancak yardımcı olunmadı. Hem kazanmış olduğum win’lerin eksiksiz şekilde hesabıma tekrar tanımlanmasını hem de son kullanma tarihi geçmiş ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak bu konuda tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Küçükköy Şok market şubesinden, iş yerim için toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Win para kampanyası kapsamında, 7 adet siparişimde her 250 TL alışverişe 50 TL Win iadesi olması gerekiyordu. Ancak sadece bir siparişimde 100 TL iade yansıdı, diğe...
27.11.2025 tarihinde Şok market ’ten yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe karşılık 150 TL win para yatması gerekirken, bakiyemin eksik yüklendiğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun sistem hatası olduğunu söyleyip hatayı düzeltmediler ve eksik win parayı hesa...
Kocaeli Körfez’deki Şok market şubesinde sık sık win para kampanyasında sorun yaşıyorum. Alışverişlerimde kasada çalışanlar genellikle ilgisiz davranıyor, işlemleri düzgün yapmadıkları için win paralarım hesabıma yüklenmiyor. Son olarak 03.10.2025 tarihinde yaptığım alışverişte yaklaşık 150 TL tutar...
Yorumlar