Şok Market Alışverişimde Win Puanım Yüklenmedi, Hemen Yüklenmesini Talep Ediyorum

12.05.2026 tarihinde saat 16:11’de Şok market ’ten yaptığım alışverişte win puanlarımın yüklenmemesiyle ilgili şikayetçiyim. Kıyma alımına 70 TL win puan yüklemesi olması gereken bir kampanyadan yararlanmak için kasada kodumu gösterdim. Toplamda yaklaşık 330 TL’lik alışveriş yaptım ve bunun 280 TL’lik kısmını win puanlarımla ödedim.

Alışverişin bir kısmını win puanlarımla ödememin kampanyadan kazanacağım win puanlara engel olup olmadığını özellikle kasiyerlere sordum ve “hayır, sorun olmaz, kampanyadan kazanırsınız” cevabını aldım. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hesabıma 70 TL win puan yüklenmedi.

Kasada yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum ve kampanya şartlarını sağladığım halde puanımın yüklenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kampanya kapsamında hak ettiğim 70 TL win puanın, 5366****01 numaralı cep telefonu hattıma tanımlı hesabıma bir an önce yüklenmesini talep ediyorum.