Şok Markette İndirim Etiketi Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı
Çorum Merkez Bahçelievler Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:14/A-B adresindeki Şok market şubesinde etiket ve kasa fiyatlarının tutmamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazada indirimli olarak gördüğüm ürünlerin etiketlerinde örneğin 120 TL gibi indirimli fiyat yazmasına rağmen kasada ürünler 209 TL üzerinden geçiyor ve fişe de bu şekilde yansıyor.
Bu durum aynı şubede yaklaşık beş kez başıma geldi ve her seferinde indirimli görünen ürünler kasada indirimsiz fiyatla işlem görüyor. Daha önce başka bir müşterinin de aynı konuyu kasaya ilettiğine tanık oldum, kendisine kasa görevlileri indirimlerin daha başlamadığını, yarın geçerli olacağını söylemişlerdi. Buna rağmen mağazada etiketler indirimli gösterilmeye devam ediyor.
Müşteriye indirimli gibi gösterilen bir ürünün kasada iki katına yakın fiyata satılması hem yanıltıcı hem de güven sarsıcı bir durum. Şok market yetkililerinden bu şubedeki etiket ve kasa fiyatlarının acilen kontrol edilmesini, indirim etiketi bulunan ürünlerin kasada da aynı indirimli fiyattan geçirilmesini ve mağaza çalışanlarının bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım fiyat farklarının da indirimli fiyatlar üzerinden düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.















