Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Uyumsuzluk
12 veya 13’ünde Bergama Dumlupınar Şok şubesinde Pez markasının kendi ürettiği 8’li paket şekerlerden almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 58 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geldiğimde fiyatın 90 TL olduğu söylendi. Etiket fiyatının 58 TL olduğunu belirttiğimde kasadaki çalışan “bilmiyorum, 90 TL” diyerek işlem yapmak istedi, bunun üzerine ürünü almaktan vazgeçtim.
Raf ve kasa fiyatının bu kadar farklı olması ve çalışanların da konuya hâkim olmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünün üzerinde görünen etiket fiyatından satışın yapılmasını, fiyat etiketlerinin kontrol edilerek düzeltilmesini ve başkalarının da bu şekilde bir durumla karşılaşmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
















