Küflü Kaşar Peynirinin Teslim Alınması Ve İade Talebi

5 Mayıs 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 3 bin liralık alışveriş yaptım ve siparişimi yaklaşık 5 dakika önce teslim aldım. Siparişimde yer alan Mis tam yağlı kaşar peynirinin son kullanma tarihi 9. Ay olmasına rağmen, paketi açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm.

Daha önce benzer bir durumda firmadan herhangi bir çözüm alamadığım için bu kez henüz müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte bozuk ve küflü ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.

Küflü gelen Mis tam yağlı kaşar için, kredi kartı ile ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür bozuk ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.