
Gökhan
Ekim 2020'den beri üye
Şikayetleri
Randevulu Teslimatın Gerçekleşmemesi Ve Geciken İade
Yaklaşık üç gün önce Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Kurye kapıya geldiğinde telefonları duymadığım için teslim...at yapılamamış, kısa süre sonra geri dönüş yaptığımda ise siparişimin iptal edildiği söylendi. İptal edilen ilk siparişim yaklaşık 3.500 TL tutarındaydı ve para iadesinin 3 ila 7 i
Yorumları
Destekledikleri
Kayıp Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Zara'dan yapmış olduğum alışveriş bir günde kargo firmasına verildi ve cumartesi gece kargoyu ben teslim almadan teslim ...edildi. Maili geldi. Dağıtımı yetiştiremeyip yarın getirirler herhalde dedim fakat aradan iki gün geçti ne kargom geldi ne de müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum.
Kargo Teslimatında Sorumsuzluk Nedeniyle Tüm Gün Evde Bekletildim
Zara'dan aldığım bir ürünün dağıtımı bir günde kargo ile sağlanacaktı. Kargodan cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı diye m...esaj geldi, Gelen link üzerinden bütün gün evde kargoyu bekledim akşam 8 de ulaşılamıyor diye kargo hareket aldı. Kendi sorumsuzluğunu müşteriye yükleyip bütün gün evde bekletilmem
