to read complaints and reviews, or file yours.Şok market Adana/Seyhan Döşeme Mahallesi 60074 Sokak No:8 mağazasında yaşadığım kabul edilemez olay hakkında şikayetimi ...paylaşmak istiyorum. 08.09.2026 tarihinde bu mağazadan Petrix marka projeksiyon cihazı satın aldım. Satın alma sırasında kasadaki çalışana özellikle “Çalışmazsa veya sorun çıkarsa
Cepte Şok üzerinden 9 Temmuz tarihinde projeksiyon cihazı siparişi verdim, bugün ise 6 Ağustos olmasına rağmen hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş ve 8001073274 numaralı siparişim için geri ödeme başlatıldığına dair sadece SMS aldım. Ben ürünü belirli bir ihtiyacım için almıştım
Şok’tan 16 Temmuz’da projeksiyon siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve... herhangi bir hareketlilik de gözükmüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını ve yardımcı olacaklarını söyleyip hiçbir somut
17 Temmuz’da Şok Cepte üzerinden Torima HY300T projeksiyon cihazı siparişi verdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürü...nüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3216221760. Bu süreçte çağrı merkezini 3 kez aradım. İlk iki aramamda “hemen iletiyorum”
6 Haziran 2026 tarihinde saat 18.11’de Gaziler Mahallesi 154080 Caddesi No:4 adresindeki Şok market şubesinden Torima hy...300 Pro marka projeksiyon cihazı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren cihazın aşırı derecede ısındığı
12.03.2023 tarihinde şok internet şubesinden 2.999 TL ödeyerek Havit marka bir projeksiyon cihazı satın aldım. Cihaz kıs...a süre sonra arızalandı ve servise başvurduğumda arızanın giderilmesi için fatura istediler. Ancak ürünü şok internet şubesinden almama rağmen tarafıma fatura gönderilmedi, bu nede
18.10.2025 tarihinde Şok Online üzerinden “npo np315Plus 4K 200 ansı lümen iOS/Android taşınabilir akıllı LED projeksiyo...n” siparişi verdim (Sipariş No: 9751147021). Siparişim tek bir üründen oluşmasına rağmen, bugün 23.10.2025 olmasına karşın hâlâ “paketlenme aşamasında” olarak görünmektedir. Ödemey
27 Ağustos’ta Cepte Şok internet uygulaması üzerinden 2099 TL tutarında pro...jeksiyon cihazı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5845****35. Sipariş verir
22 Ağustos tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2500 TL ödeyerek bir projeksiyon satın aldım. Ürün elime ul...aştığında merceğinde leke olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Sürat Kargo ile iade kodu verildi, ürünü teslim ettim. Ancak Sürat Kargo'nun Şok ile anlaşmasının bi
Cepte Şok uygulamasından İste Gelsin üzerinden 2 adet ürün aldım. Biri projeksiyon, diğeri havalandırma fan cihazıydı. İ...ki ürünü de beğenmedim ve ikisini de ayrı ayrı kargoladım. İki ürün de teslim oldu. Projeksiyonun parası iade edildi, ancak fan cihazının parası 2 aydır iade edilmedi. Ne fan var n
Şok Market'ten yaptığım online alışverişte projeksiyon cihazı aldım. 1 Temmuz-3 Temmuz arasında kargoya verileceği belir...tilmişti, ancak ürün teslim edilmedi. Ana ekranda 3 gün yazıyor, teslimat olmayınca ise 21 gün olarak değişiyor. Herkes alsın diye başta 3 gün yazıyorlar, sonra süre uzatılıyor. Ür
12.06.2025 tarihinde online Şok Market sitesinden almış olduğum 5442****13 sipariş numaralı Havit PJ215 marka projeksiyo...n ürünüm halen 'hazırlanıyor' olarak görünmektedir. İlk defa böyle bir geç ürün hazırlama ve gönderim şekliyle karşılaşıyorum. Takip edeceğim; 4 gün içerisinde kargolanmadığı takdi
24.03.2025 tarihinde mağazanızdan LED projeksiyon cihazı siparişi verdim. Cep telefonuma SMS geldi, oradan da bilgileri ...doldurdum. Daha sonra bana ürünün kargoya verildiğine dair SMS geldi ve takibini oradan yaptım. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım. 21 iş günü geçmesine
26 Şubat'ta 2 adet projeksiyon cihazı sipariş ettik 1 adet geldi 1 adeti gelmedi. 25 defa şok İletişim Merkezinden kayıt... açtırdık. Her gün size dönüş yapılacak deniliyor fakat dönüş yapılmıyor. Biz tekrar tekrar arıyoruz yine dönüş yapılmıyor. Ne bizim paramızı geri yatırıyorlar ne de ürünü gönderiy
Cepte Şok uygulaması üzerinden 26.02.2025 tarihinde NPO NP315plus marka projeksiyon cihazı aldım. Sitede en geç 28.02.20...25 tarihinde kargolanır yazmasına rağmen üzerinden 5 gün geçti ve ürün hâlâ hazırlanıyor aşamasında. Müşteri hizmetleri ise sitede yanlışlık olduğunu ve bu sürecin 21 gün olduğunu
17.01.2025 12:59'da Şok Ekstra üzerinden Havit Pj207 marka projeksiyon sipariş ettim. Pazar günü mesaj geldi, 'Siparişin...iz kargoya verilmiştir.' yazıyordu mesajda. Pazar günü nasıl kargoya veriyorlar, onu anlamadım zaten. Kargo takip kodu da 1717171717 olarak gözüküyordu. Pazartesi günü müşteri hizm
Şok Market cep şube uygulamasından 2400₺ değerinde Havit PJ207 projeksiyon cihazı sipariş verdim, ancak ürün bana teslim... edilmedi. Sistem üzerinde teslim edildiği belirtiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak hiçbiri yardımcı olmuyor. Kargo firmasını suçluyorlar, fakat kargo firması da böyle bi
25.10.2024 tarihinde cepte şok üzerinden projeksiyon cihazı aldım. En geç 21 iş günü içinde kargoya verilir denmiştir. Y...aklaşık 40 olmasına rağmen ürün gönderilmedi. Birkaç defa aradım depoda hazır kargolanacağı söylendi. En son ben ümidimi kestim bari siparişimi iptal edin dedim ama halen dönüş olm
Şok market üzerinden 26 Ağustos tarihinde Wanbo T2 Max New adlı projeksiyon cihazını satın aldım. Kargo geldikten sonra ...kontrol ettiğimde kutuda herhangi bir hasar görünmüyordu fakat kutuyu açtıktan sonra projeksiyon cihazının lensinde lekeler olduğunu gördüm. Dış yüzeyinde olabileceğini düşünerek d
"Verdikleri sürede gönderdiler teşekkürler"
Cepte şok uygulamasından 19.11.2022 tarihinde almış olduğum havit projeksiyon cihazım garantisel sorun çıkarmıştır. Gara...nti için havit firmasını aradığım zaman faturamı talep ettiler Şok Marketler müşteri hizmetlerinden eskiye dönük fatura istediğimde ilgileneceklerini söylemelerini rağmen 2 aydır b
Şok Ekstra uygulamasından 18/08/2024 tarihinde 8260773721 numaralı sipariş koduyla Wanbo marka projeksiyon sipariş ettim.... Bugün tam 5 iş günü oldu ve hâlâ kargolama olmadığı için siparişimi iptal etmek istedim, ama uygulamada herhangi bir iptal butonu bulunmadığından müşteri hizmetlerini aradım. Tam
Cepte şok'tan almış olduğum Cyn havit marka projeksiyon cihazının arızası sebebiyle Cyn tarafından sorun giderilemeyeceğ...i için iade alındı. Ve 14-05-2024 tarihinde servis formu düzenlendi. Şok market müşteri hizmetlerini telefon ve maillerle iletişim kurmamıza rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. 45
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
1995 yılında kurulan Şok Marketler, Türkiye genelindeki mağaza ağı ve dijital kanalları üzerinden faaliyet gösteren bir perakende market zinciridir. Şirket, temel gıda maddelerinden ev ihtiyaçlarına kadar uzanan geniş bir ürün yelpazesini tüketicilere ulaştırır.
Şok Marketler mağazaları veya dijital kanalları üzerinden edindiğiniz deneyimleri Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
