to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Nisan tarihinde Eskişehir Odunpazarı Şok online alışverişinden verdiğim siparişlerde hem eksik ürün gönderildi hem de son kullanma tarihi geçmiş ürün teslim edildi. Eksik ürünlerin olduğu sipariş numaram 9954232559, tarihi geçmiş ürünün olduğu sipariş numaram ise 7222061651’dir. Toplamda 176 TL tu...
Şok Marketler’den Mart ayının başlarında sipariş üzerine bir mobilya satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay boyunca ürünümün gelmesini beklerken, bugün bana hiçbir talebim yokken siparişimi benim iptal etmişim gibi göstererek ürünün iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi. Herhangi bir iptal talebim ...
"Ürünleri başka bir şok mağazasına iade ettim ilgilenen arkadaşlara teşekkürler"
İstanbul Kadıköy’deki Şok market online siparişlerimde son 6 ay içinde 3 kez eksik teslimat yaşadım. İlkinde aldığım limonlar, ikincisinde sipariş verdiğim deodorant, son siparişimde ise manav reyonundan yaptığım tüm alışveriş hiç teslim edilmedi. Toplamda yaklaşık 400–500 TL civarında bir maddi kay...
Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi bölgesine hizmet veren Şok Online üzerinden verdiğim bir siparişte, Win para kullanmama rağmen benden olması gerekenden daha fazla ücret tahsil edildi. Siparişi online verdim, 135 Win para kullandım, bu nedenle daha az ödeme yapmam gerekirken, ertesi gün ekstre...
Cepte şok uygulamasından 29 Mart 2026 tarihinde yaptığım alışverişte eksik ürün teslimi yapıldı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım mağazaya ulaşıp döndüklerinde mağazada ürünün olmadığını iade işlemi yapacaklarını söylediler. 3 kez telefonla 1 kez mail yolu ile şikayetimi bildirdiğim halde halen iad...
18 Mart 2026 tarihinde Şok İste Gelsin uygulaması üzerinden 5668****49 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Bunun üzerine yaklaşık bir hafta önce, 2 Nisan 2026 tarihinde uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Sipariş bedeli olan 2.500 TL’yi ...
"Win hesaba para aktarılmış sorunum çözüldü"
04.03.2026 tarihinde İzmir Eşrefpaşa Şok market şubesinden online olarak verdiğim 1961788328 numaralı siparişimde bonbon şeker ürünüm teslim edilmedi. Eksik gelen bu ürün için 100 TL tutarındaki iadenin kartıma yapılacağı söylendi; ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi...
18 Şubat’ta Şok market’in kendi online sitesi üzerinden bir ders masası siparişi verdim. Siparişim 12 Mart’ta elime ulaştı; ancak paketi açtığımda ürünün kendisinin inanılmaz derecede kirli olduğunu, birkaç yerinde ezilme ve vuruklar bulunduğunu gördüm. Kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu, pake...
Şok İste Gelsin üzerinden verdiğim ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten yaklaşık bir hafta sonra, ürünün hasarlı olduğu gerekçesiyle kendi inisiyatifleriyle ve bana hiçbir bilgi verilmeden siparişimi iptal edip para iadesi yaptılar. Hasarlı olduğunu kabul etme...
06.03.2026 tarihinde Şok Cepte uygulaması üzerinden bir TV ünitesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve uygulamada sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini ara...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
1 Mart’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim online sipariş, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 1456800529 o...
Şok market’in online alışveriş sistemi üzerinden Kiwi marka kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üretim hatasına bağlı olduğunu düşündüğüm şekilde, plastikten gelen yoğun ve rahatsız edici kötü bir koku fark ettim. Normal kullanımda geçer düşüncesiyle bir süre beklememe rağmen koku azal...
30 Mart tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’indeki Şok market şubesinden online sipariş ile Mis Tam Taze Kaşar Peyniri 700 gr ürününü satın ald...
Mardin Kızıltepe’deki Şok market üzerinden 06.03.2016 tarihinde bir sipariş verdim. NOTS20260306132714223NdUm72p73kgL1141 numaralı bu siparişim için aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat süresinin bu kadar aşılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve herhangi bir b...
Uzun süredir Cepte Şok uygulamasını kullanıyorum; ancak hak ettiğim puanların büyük bir kısmı hesabıma kesinlikle yansımıyor. Defalarca alışveriş yapmama rağmen yüklenmeyen puanların haddi hesabı yok ve bu durum artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetler...
Şok market ’in online sipariş uygulaması üzerinden 29 Mart 2026 tarihinde saat 00:21’de Nivea kadın roll on deodorant satın aldım. Ürünü teslim aldığımda roll on başlığının bozuk olduğunu, dönmediği için de içerisindeki ürünü hiç vermediğini fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Hijyen sebeb...
İzmir Konak Kadifekale bölgesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır Şok market ’in bölgemize artık hizmet vermediğini görüyorum. Daha önce aynı adrese hem genel olarak hizmet veriliyor hem de online siparişlerim sorunsuz şekilde teslim ediliyordu. Şu anda ise bulunduğum bölge sistemde hizmet dışı...
Tokat Küçükbey Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 29.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Şok Online üzerinden ilk kez sipariş verdim. Bir gündür siparişin gelmesini beklerken, daha sonra kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş iptal gerekçesi olarak yanlış adres bilgisi ve a...
"Yağmur hanıma teşekkür ediyorum"
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
