to read complaints and reviews, or file yours.Bursa ili Yıldırım ilçesi Çelebi Mehmet Mahallesi 2. Ceylan Sokak civarında bulunan Şok market şubesinde görev yapan per...sonellerin müşterilere karşı tutum ve davranışlarından uzun süredir rahatsızım. Bu markete yaklaşık 4–5 aydır sık sık gidiyorum ve özellikle son 3 aydır çalışanların bu olumsuz tav
Şok marketten bir ürün aldım el kremi tarihi geçmiş ürün sattılar ve mon amour el kremi bana bu konuda hiç yardımcı olam...adılar genel müdürleri ve mağaza sorumluları yok gibidir bir mağaza çalışanları berbattır çocuk çalıştırıyorlar mağazada sahte ürün sattıkları kabul etmiyorlar hiçte yardımcı olmuy
"Yağmurhanımacoktesekurederım"
"Geri dönüş yapan şok müşteri hizmetleri temsilcisi görüşmedeki çözüm odaklı sohbeti, anlayışlı ve ılımlı yaklaşıkımı, fikirleri beni ziyadesiyle mutlu etti. Teşekkür ederim."
22.05.2026 tarihinde saat 16:09’da Gebze’de bulunan 4805 Mini Şok market şu...besine normal bir müşteri olarak alışverişe gittim. Ödeme kısmına geçtiğimd
İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa bölgesindeki Şok market’e bağlı Cepte Şok uygulaması üzerinden 4 Mayıs’ta alış...veriş yaptım. Bu alışveriş 4 Mayıs’ta iptal edilmesine rağmen, ödediğim 1.442 TL tutarındaki ücret 5 Mayıs’ta kredi kartımdan çekildi ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen
Şok marketten araba aldım. Horoz Lojistik ile çalışıyorlar. Ancak Horoz Lojistik kendisi çalışmıyor. Şok marketin de müş...teri hizmetleri yok. Verilen numaralar ya pasif ya da başka yere aktarıyor.
"Yağmur Hanıma ilgi ve alakası için minnettarım sabahtan beri benden kaynaklı kesilen telefon görüşmelerine rağmen bana çok yardımcı oldu. Aldığım ürünle ilgili tutar iadesi sağladı. Ellerinden geleni yaptıkları için tekrar tekrar çok teşekkür ediyorum kendilerine."
"Müşteri temsilcisi Yağmur Hanıma ilgi ve yardımlarından dolayı teşekkürler. Kısa sürede sorun çözüldü."
Cepte Şok üzerinden Hoover marka bulaşık makinesi siparişi verdim, ürünüm 29 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak s...ipariş ettiğim normal bulaşık makinesi yerine ankastre bulaşık makinesi getirip bırakıp gittiler. Yaklaşık 12.500 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. O günden beri neredeyse her gün
İzmir Menemen 9 Eylül Mahallesi'ndeki Şok şubesinden 13'ünde Sonar marka güneş aydınlatma ürünü satın aldım. Ürün daha i...lk günden itibaren hiç çalışmadı, güneş paneli arızalı olduğu için ışık vermedi. Ürünü fişimle birlikte iade ya da değişim için şubeye götürdüğümde, şube çalışanları ve yöneticisi
25.04.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden ankastre set için 9779035040 numaralı siparişimi verdim. Siparişim y...aklaşık 10 gün sonra tarafıma hasarlı olarak ulaştığı için ürünü hiç teslim almadan aynı gün iade ettim. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yapmama rağmen, üzerinden 1 aydan fazla
Giresun merkez Çınarlar Mahallesi Fevzipaşa Caddesi’indeki Şok market ’ten 21.05.2026 tarihinde yaptığım alışverişte yaş...adığım win sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Uzun süredir neredeyse her alışverişimde win’ler hesabıma otomatik yüklenmiyor, her seferinde ayrıca uğraşmak zorunda kalıyorum. Son a
Şok market ’ten Erzincan Merkez Kızılay Mahallesi’indeki şubeden 9 Mayıs Cumartesi günü Mis marka 1 kilogramlık tereyağı... satın aldım. Eve gelip ürünü kullandığımda tereyağın yenmeyecek derecede pis koktuğunu fark ettim. Ürünü dilim dilim ayırıp buzluğa kaldırdığım için sonradan iade etmeye çalışmanı
20 Mayıs Çarşamba günü Adana’daki Şok market şubenizden “Crazor” marka buharlı kırışıklık giderici dikey ütü satın aldım.... İkametim Mersin’de olduğu için ürünü Mersin Mezitli şubenizde denemek üzere açtığımda cihazın düzgün çalışmadığını, performansının yetersiz olduğunu ve ürünün ayıplı olduğunu gör
22 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 09.47 civarında İzmir Çiğli’de, Anadolu Caddesi No: 822/a, işlek cadde üzerinde bu...lunan Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Mağazada normalde iki kasa bulunmasına rağmen yine sadece tek kasa hizmet veriyordu. Bu durumun sürekli yaşandığını ve bu şubede genell
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Darıca Battalgazi Şok market şubesinde ailemle birlikte alışveriş yapıyordu...k. Çocuklarımız da farklı reyonlarda bir şeylere bakıyordu. Çocukların sesinden rahatsız olan satış danışmanı, müşteri içinde yüksek sesle ve kaba bir üslupla çocuklara “sessiz olu
Şok market mobil uygulaması üzerinden dün akşam temel gıda ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 78977...87659, toplam tutar ise banka kartımdan çekilen 1.684,25 TL’dir. Ürünlerin tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ancak ödediğim tutar halen hesabıma iade edilmedi
"Teşekkürler"
11 Mayıs 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Menemen/İzmir bölgesinden Sevgi...liler Günü çiçek aranjmanı siparişi verdim. Toplam 245 TL ödememe rağmen ür
21.05.2026 tarihinde saat 20.40–20.45 civarında Hatay Arsuz Konarlı Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak ...istiyorum. Mağazanın birçok yerinde Cepte Şok kampanyasıyla ilgili afişler vardı ve belirli bir harcama tutarına ParaPuan yükleneceği özellikle belirtildiği için alışverişimi de bu
"Yağmur hanım ilgilendi ve telafi ettiler teşekkür ediyorum"
Bugün İstanbul Sultangazi’deki Vatan Şok market ’ten aldığım Vatan barbunya pilaki konservesinden son derece hayal kırık...lığı yaşadım. Ürün tam anlamıyla tatsız, tuzsuz, aşırı sulu ve lezzetsizdi, adeta saman yer gibi bir hissiyat veriyordu. Ürünün neredeyse yarısının barbunya yerine havuç ve patates
21 Mayıs 2026 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu 62. Sokak No:33/2 adresindeki Şo...k market şubesinde yaşadığım saygısız ve agresif tavırlar nedeniyle şikayet
21.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de, Dörtyol’un orada perşembe pazarının kurulduğu alandaki Şok market şubesinden ...Üstatlım markalı “Üç Şölen” adlı tatlıdan aldım. Aceleyle ve kendimi iyi hissetmediğim için son kullanma tarihine bakmadan aldım, fiş de almadım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün
İnternetten şok mağazasından yaklaşık 1.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 99 TL bedelli Schogetten... çikolata hiç gönderilmedi. Teslimat sonrasında eksik ürünü fark edince durumu defalarca şok iletişim merkezine iletmeme rağmen ne ürün gönderimi yapıldı ne de kredi kartıma herhan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
