to read complaints and reviews, or file yours.Şok'tan Alınan Magnum Dondurmalar Bozuk Çıkıyor
9 Mayıs tarihinde Çanakkale Merkez’den Cepte Şok internet uygulaması üzerinden yaptığımız alışverişte, ikincisi yüzde 50 indirimli kampanyada bulunan Magnum Mini 3 Dubai ve 3 Bademli dondurmalardan 2 kutu satın aldık. Büyük bir hevesle aldığımız bu ürünleri yediğimizde, dondurmaların dış kısmındaki sert çikolatanın hamur gibi olduğunu, renginin çok açık kahverengi olduğunu ve un gibi dağıldığını fark ettik. Dondurmaların görünümü ve tadı normal değildi, ürünler oldukça kötü durumdaydı.
Alışverişe ait sipariş numaram 1598295524’tür. Konuyla ilgili henüz Şok müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bu şikayetim sonrasında, tarafıma bozuk olmayan, sağlam ve tüketilebilir durumda ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum.
Şok müşteri hizmetlerinden bugün aradılar ürün değişimi yapamayacaklarını ancak win hesabına bir miktar para yatırabileceklerini söylediler benim bozuk dondurmalara ödediğim rakam 525 lira bana 200 lira yüklediler yani ilgilendiler teşekkürler ama yine eksik oldu bundan sonra cepte şoktan bu tür ürünleri asla almayacağım güvenim sarsıldı
