Yanlış Ve Ezilmiş Ürün Gönderimi İçin Acil Çözüm Talebi

İsa

11 Mayıs 21:25

07.05.2026 tarihinde Ankara’da Cepte Şok üzerinden verdiğim 4665884340 numaralı siparişimdeki ürün hem yanlış hem de ezilmiş bir şekilde teslim edildi. Siparişimde yer alan doğru ürün yerine farklı ve hasarlı bir ürün gönderildi.

Durumu iletmek için Şok ile iletişime geçtiğimde bana geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yanlış ve ezilmiş gelen ürünün yerine, siparişimde yer alan doğru ürünün sağlam ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nazmiye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişin İadesi Talebi

Nazmiye

Şok Marketler

16 Mart 01:34

290

"Teşekkürler"

Eksik Ve Bozuk Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Celebi

Şok Marketler

22 Aralık 2025 22:01

255

20.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki adresime teslim edilmek üzere Cepte Şok üzerinden verdiğim 8999003873 numaralı siparişimde hem eksik hem de bozuk ürün problemi yaşadım. Siparişimde yer alan patates eksik geldi, ayrıca gönderilen peynir bozuk durumdaydı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hiz...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tolga

Şok Marketler

07 Mayıs 2025 12:22

299

06.05.2025 tarihinde Cepte şok uygulaması üzerinden 4698123397 sipariş numaralı ürünleri sipariş ettim. Siparişim uygulama da teslim edildi olarak gösteriliyor. Ama tarafıma teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorunumun çözüleceği ve tarafıma gün için de bilgi veril...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

1 Yorum

Yanlış Teslimat, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Ücret İadesi Talebi

Selen

Şok Marketler

24 Mart 22:34

376

19.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 5665****76 numaralı siparişim, İstanbul Kartal’daki ev adresime yanlış ürünler olarak teslim edildi. Teslimatın yapıldığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve mağaza ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, he...

Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Ürün İade Edildi, Teslimat Durumu Yanlış, Ücret İadesi Bekleniyor

Sedef

Şok Marketler

25 Ocak 23:22

323

09.01.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 5967****30 numaralı siparişi verdim. Ürünüm Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi ancak kargo üzerindeki bilgilerde telefon numaram yazmadığı için ürün bana hiç ulaşmadan 19.01.2026 tarihinde geri göndericiye iade edilmiş. Buna rağmen Cepte Şok uygulamasında sipariş...