to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs 2026 tarihinde Samsun Bafra’daki Şok market ’ten Tantitoni 2.5 l Outdoor termos satın aldım. Tantitoni markasını s...everek kullandığım için markette görünce tereddüt etmeden aldım ancak ürünü tahmini 5 kez kullanmama rağmen kısa sürede ciddi bir problem ortaya çıktı. İçine sıcak su koyduğumda te
13.10.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim ve eve teslim edilen 8983065056 numaralı, 1.657,98 TL tutarındaki sipa...rişimde pek çok ürün bozuk ve tüketilemez halde geldi. Son kullanma tarihi geçmiş ve içi tamamen su gibi olmuş yumurta, erimiş dondurma, çürük ve lekeli meyve‑sebzeler, buruşmuş do
13.10.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İzmir Buca’da bulunan 678 Beşyıldız Şok Mağazası’na bebek arabasıyla alışveriş... yapmak için girmek istedim. Ancak mağaza girişindeki rampanın tam önüne paletler halinde su kolileri konulduğu için rampayı kullanamadım ve mağazaya rahatça giriş yapamadım. Bebe
13.10.2026 tarihinde saat 14:58 sularında Şok Cepte uygulamasında biriktirdiğim win puanlarımı kullanmak için Gaziosmanp...aşa Sarıgöl Mahallesi, Laleli Caddesi, Kardelen Sokak No:11 adresindeki Şok market şubesine gittim. Uygulamada görünen 414 TL tutarındaki win bakiyemi kasada okuttum. Kasiyer, indi
12.10.2026 Pazartesi günü saat 21.48’de İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahalles...i Fatih Caddesi g 621 Sokak’taki Şok market şubesine alışveriş için girdim.
Muğla’daki Şok deposunda yaşadığımız sıkıntıları artık dile getirmek zorunda kaldım. Tır ve kamyoncu esnafı olarak bu de...poya yük götürmemiz isteniyor ancak deponun konumu, yolu ve çalışma düzeni bizi hem maddi hem manevi olarak çok zorluyor. Depoya giden yol hem çok bozuk hem de yanlış konum göster
İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi Cengiz Topel Caddesi No:20 adresindeki Şok market şubenizde yaklaşık 1 senedir... devam eden sorunlar yaşıyorum. Alışverişlerimde kasada sık sık etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark çıkıyor ve çalışanlar bu farkın bizden alındığını söylüyor. Fiyatların e
6 Ekim’de Cepte Şok üzerinden Küçükçekmece Atakent şubesinden Pierre Cardin markalı, kadife çanta içinde iki parfümlü bi...r set satın aldım. Ürün 7 Ekim tarihinde elime geçti. Parfümleri açtığımda kapaklarının yamuk takıldığını, spreylerinin düzgün sıkmadığını, sıktığımda köpürdüğünü ve neredeyse hiç
Antalya Kepez Göksu Kapıda Şok market şubesinden aldığım Anadolu Çiftliği omega 3 marka 10’lu yumurtanın son kullanma ta...rihine 6 gün olmasına rağmen bozuk olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı ürünle benzer bir sorun yaşamıştım ve ikinci kez başıma gelmesi beni hem sağlık açısından tedirgin etti he
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
6 Ekim Salı günü saat 12:45–12:58 aralığında Üsküdar Harbiye Sokak, kodu 30...1 olan Şok market şubesine su ve ufak tekli peçete (mendil) almak için gitt
04.10.2026 sabah saat 8 sularında Şok 4241 Ömerli mağazasında, Pelitli depo tarafından mağazama gün içinde olmayan bir s...evkiyat gönderildi. Teslimat planıma uymadığı için bu sevkiyatı kabul etmedim ve bu nedenle gereksiz bir tartışma yaşamak zorunda kaldım. Bu süreçte Pelitli depoda görevli sevkiya
Şok Marketler Grubu’nun Çekmeköy Hasat Sokak’ta bulunan, mağaza kodu 11333 olan şubesinde yıllardır devam eden ciddi bir... sorun yaşıyoruz. Ne zaman yağmurlu bir günde bu mağazaya gitsem marketi su basmış oluyor, zemin su içinde kalıyor ve raflardaki ürünler de defalarca ıslanıyor. Bu durum yaklaşık 5
30.09.2026 tarihinde, her gün alışveriş yaptığım Tahtaravancı Sokak’taki Şok market şubesinde kasiyer ile yaşadığım sayg...ısız ve küçük düşürücü davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Sabah okula gitmeden önce her zamanki gibi su, meyve suyu gibi ürünler almak için markete girdim ve saat
"Şok Marketler yetkililerine, Tarafıma yapılan hızlı geri dönüş, konunun titizlikle ele alınması ve gerekli aksiyonların alınmış olması nedeniyle teşekkür ederim. Sürecin bu şekilde profesyonelce yönetilmesi ve hassasiyet gösterilmesi memnuniyet vericidir. Yaşanan olumsuzluğun giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli adımların atılmış olması güven verici bir yaklaşım olmuştur. Bu doğrultuda memnuniyetimin sağlandığını belirtmek isterim. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Sonunda çözüldü teşekkürler"
27.09.2026 tarihinde saat 16:40 civarında İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi Ayçiçeği Sokak’taki Şok market şubesinde ...yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada kağıt havlu reyonunda bulunan Selpak marka 8’li kağıt havludan iki adet almak üzere raftan aldım. Yanında ayrıca 12’li 250 ml Güz
21.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.20’de Bursa Fomara Şok market şubesinde yaşadığım saygısız ve rencide edici davran...ış nedeniyle şikayetçiyim. Oğlumla birlikte bu şubeden sakız ve su aldık, kasada toplam 88,50 TL ödeme yaptık. Ürünlerin etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu fark ed
Şok Marketler’in Cepte Şok uygulaması üzerinden 17.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında eve teslim olacak şekilde sipa...riş verdim. Teslimata gelen poşetlerde gıda ürünleri ile solüsyonlu temizlik ürünlerinin aynı poşete tıkış tıkış konulduğunu gördüm. Çamaşır suyu, toz şeker ve çikolatalarla aynı p
Mardin Artuklu Ravza Caddesi’ne yakın, Sadık Yay Camii karşısında, okullar bölgesinde bulunan şok markette özellikle öğr...encilere para üstü verilmemesiyle ilgili şikayetçiyim. Çocuğum küçük su almak için bu marketten alışveriş yaptı, 10 lira verdi ve yaklaşık 3–4 lira para üstü kendisine iade edilmed
İzmir Buca Adatepe’deki Şok Mağazası ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Eylül ayı içinde, son iki haft...alık dönem içerisinde bir akşam saat 20:57 civarında su almak için mağazaya gittiğimde kapıların kapalı olduğunu gördüm. Mağaza resmi kapanış saatinden önce olmasına rağmen içeri a
Bugün öğle saatlerinde Şanlıurfa Ceylanpınar 15 Temmuz Mahallesi’indeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Piliç ba...get ve iri bulgur aldım, toplam 165 TL tuttu. Kasaya 200 TL verdim. Bu işlemden sonra kasa arkasında duran Fairy sıvı sabunlardan istedim ve bunun için de ayrıca 120 TL Nakit ödeme
Balıkesir Edremit Altınoluk’taki Şok market şubesinden 12.09.2026 tarihinde saat 19:49 civarında Karmen marka sütlü çiko...lata satın aldım. Çikolatayı evde çocuğuma vermek için açtığımda renginin koyu ve normalden farklı olduğunu, tadında da belirgin bir acılık bulunduğunu fark ettim. Kızım bu çikola
Ankara Etimesgut Süvari Mahallesi 1731. Cadde üzerindeki Şok market şubesinden çocuklarım paketli halde su almıştı. Sula...r hiç açılmamış ve ambalajı üzerinde duruyordu. Yanlış ürün aldıkları için aynı gün yaklaşık saat 12.30 civarında mağazaya gidip değiştirmek istedim. Kasadaki görevli o sırada tel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
