Toyzz Shop'tan Coral High Beslenme Çantası Hızlı Soyulması Ve Garanti Reddi

12 Eylül’de Adana Real Toyzz Shop mağazasından Coral High marka, yaklaşık 1.200 TL bedelle alınan ve Coral High’ın en pahalı beslenme çantası olarak satılan bir beslenme çantası aldım. Çocuğum çantayı okulların açılmasıyla birlikte 14 Eylül’de kullanmaya başladı. Ancak 23 Eylül’de çantanın kenar kısımlarında soyulmalar fark ettim, fotoğrafını da çektim fakat çok büyütmeden kullanmaya devam ettik. Kısa süreli ve normal kullanımda bu kadar hızlı deformasyon olması beni rahatsız etti.

Daha sonra soyulmaların artarak devam ettiğini ve her geçen gün daha da fazlalaştığını gördüm. Bunun üzerine Adana’da bulunan üç farklı Toyzz Shop mağazasıyla görüştüm. Hepsinden ürünü getirmemi, firmaya mail atıp incelemeye gönderebileceklerini söylediler. Bu bilgiye güvenerek 19 Ekim günü ürünü Optimum AVM’deki Toyzz Shop mağazasına götürdüm. Burada ise beslenme çantalarının garantisinin olmadığını, benim gelmemden önce firmaya sorduklarını ve “kesinlikle kabul etmiyoruz” şeklinde yanıt aldıklarını söylediler. Yani daha ürünü görmeden, inceleme süreci işletilmeden doğrudan olumsuz dönüş yapıldı.

Kısa sürede bu derece soyulma yaşanmasını üretim kaynaklı bir problem olarak görüyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Coral High marka beslenme çantamın incelenerek yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.