Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygulama Arızası Çözülmedi Ve 750 TL Servis Ücreti İadesi Talebi

profile
06 Nisan 11:53
9

Şok Marketler’den 09.06.2025 tarihinde Skytech 65st4105 4K Android LED TV satın aldım. 19.03.2026 tarihinde televizyonda Prime Video, Disney Plus ve TV+ uygulamaları çalışmamaya başladı. Defalarca telefonla aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen uzun süre geri dönüş yapılmadı, servis ancak 04.04.2026 tarihinde gelebildi.

Gelen servis, sorunu çözemedikleri halde “arıza yok” diyerek sadece cihaza reset attı ve bu işlem için benden 750 TL servis ücreti aldı. Uygulamaların çalışmama problemi ise devam ediyor, yani hem sorun giderilmedi hem de ücret tahsil edildi.

Bu nedenle ödediğim 750 TL servis ücretinin iadesini ve televizyonumdaki uygulama arızasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu arıza giderilemiyorsa, ürünün ayıplı olduğu gerekçesiyle televizyon bedelimin iade edilmesini bekliyorum.

uygulama-arizasi-cozulmedi-ve-750-tl-servis-ucreti-iadesi-talebi-5.jpg
uygulama-arizasi-cozulmedi-ve-750-tl-servis-ucreti-iadesi-talebi-4.jpg
uygulama-arizasi-cozulmedi-ve-750-tl-servis-ucreti-iadesi-talebi-3.jpg
06 Nisan 11:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım TV Modeli Farklı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Kasım 2025 09:54
1.068
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Teslim Edilen Televizyonun Ücret İadesi Aylardır Yapılmıyor

profile
07 Kasım 2025 21:20
1.595
kirik-teslim-edilen-televizyonun-ucret-iadesi-aylardir-yapilmiyor-1.jpg
2
Münevver sonuçtan memnun değil

Kurulum Sonrası Çalışmayan LED TV Ve Geciken Servis Nedeniyle İade Talebi

profile
16 Şubat 20:30
443
Kurulum Sonrası Çalışmayan LED TV Ve Geciken Servis Nedeniyle İade Talebi
kurulum-sonrasi-calismayan-led-tv-ve-geciken-servis-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Kasım 2024 09:28
1.333
Cepte Şok'tan Alınan TV Box Sorunu Ve İade Süreci
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri