to read complaints and reviews, or file yours.Kartal Sümbül Şok market şubesinden bugün yaptığım alışverişte aldığım karpuz eve geldiğimde kestiğimde tamamen çürük çı...ktı. Ürün içten çürük olduğu için alırken fark etme şansım da olmadı. Durumu fark eder etmez mağaza ile görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı, yardımcı olunmadı
"Hesabım yaklaşık 5 gündür gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde net açıklama almadım. Şikayetvar'a şikayet ettikten sonra bir saat içinde hesabım tekrar aktif hale getirildi ve talebim yerine getirildi."
Cepte Şok uygulamasındaki üyelik hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yakla...şık 5 gündür bloke edildi ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı k
03.06.2026 tarihinde Adana Çukurova Şambayadı Mahallesi’ndeki Şok market’ten aldığım Mintax marka lavabo açıcıyı 08.06.2...026 günü evde tamamen talimatlara uygun, normal şekilde kullanmak istediğimde ürün, suyu dökerken aniden üzerime doğru patladı. Lavabo açıcı sıvı ellerime, yüzüme ve etrafa sıçradı
"Şok market müşteri temsilcisi tarafından arandım çalışanların tutumuyla ilgileneceklerini söylediler memnun kaldım. İlgileri için teşekkür ederim umarım bundan sonrası için düzelir."
08.06.2026 tarihi saat 17:00 sonrası, 12470 Körfez Yukarı Hereke Şok market şubesinden yapmış olduğum alışveriş sırasınd...a mağaza içinin aşırı sıcak olduğunu fark ettim. Özellikle camdan içeri yoğun bir şekilde güneş ışığı girdiğini, ortamın serin olmadığını ve bu nedenle sıcaklığın oldukça yüksek ol
"Bir gün sonra arayarak iademin yapıldığını bildirdiler teşekkür ederim"
Mersin Mut Çarşı’da, Ahenk’in yanında bulunan Şok market şubesinin fiziksel şartları nedeniyle uzun süredir ciddi sıkınt...ı yaşıyorum. Mağaza inanılmaz derecede dar, reyon aralarından tek bir kişi bile zor geçiyor, ürünler üst üste ve çok sıkışık durumda olduğu için içeride hareket etmek neredeyse imk
"Mağaza çalışanlarınıza, bölge sorumlularına hızlı çözümleri için teşekkür ederim"
372 NATO Şirinyer Şok market şubesinde mağazanın içi inanılmaz derecede sıcak olduğu için neredeyse alışveriş yapılamıyo...r. İçeri giren müşteriler sıcaktan bunalarak geri çıkmak zorunda kalıyor, bu durum uzun süredir devam ediyor ve tüm müşteriler aynı sıkıntıyı yaşıyor. Özellikle sebze reyonundaki
04.06.2026 tarihinde Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi yaptım. Teslimat adresi olarak bulu...nduğum okulun konumunu ve okulun adını paylaştım, sipariş de kendi adıma verildi ve teslimat bilgilerinde ismim açıkça yer alıyordu. Buna rağmen kurye siparişi okul yerine tamamen
Balıkesir Bandırma’da Cepte Şok üzerinden 28 Mayıs tarihinde yaklaşık 1.680 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim Cepte... Şok tarafından iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, benden dekont istendi ve istenen dekontu da ilettim
6 Haziran 2026 tarihinde saat 18.11’de Gaziler Mahallesi 154080 Caddesi No:4 adresindeki Şok market şubesinden Torima hy...300 Pro marka projeksiyon cihazı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren cihazın aşırı derecede ısındığı
İstanbul Gaziosmanpaşa Paşa Cami mevkiindeki Şok market ’e evime yakın olduğu için sık sık gidiyorum ancak yaşadığım düz...ensizlik ve fiyat sorunları nedeniyle artık müşteri olarak çok yorulmuş durumdayım. Mağazada hangi ürünü alırsam alayım, kasaya geldiğimde çoğu zaman rafta gördüğüm fiyat kasada f
07.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.45’te Denizli ili Merkezefendi ilçesi, Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:145 adresinde... bulunan Şok market şubesinden Danone marka 180 gramlık meyveli yoğurt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçtiğini ise eve geldikten sonra ambalajı kontrol ederken fark et
07.06.2026 tarihinde Bursa Gemlik’teki Şok market şubesinden Sinbo marka bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda... kutusunun açık olduğunu ve ısıtıcının kırık şekilde olduğunu gördüm. Hemen Şok market ile iletişime geçtim. İlk görüşmemde ürünün ertesi gün değiştirileceği bilgisi verildi ancak
"Hemen iletişime geçildi ücret iadesi yapılacakmış teşekkürler"
"Teşekkürler"
15.05.2026 tarihinde Ankara için Şok market online üzerinden vermiş olduğum 7301451888 numaralı siparişimde eksik ürün g...önderimi yaşadım. Siparişimde yer alan 1 adet dondurma ile 2 adet rulo havlu peçete tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez mağazayı arayarak eksik ürünler
Tekirdağ Çorlu Mandıracı Caddesi’nde, Puli m İnternet Kafe yakınındaki Şok market şubesinde bugün saat 14.00 civarında s...on derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Reyonlarda gezerken dolapta küçük su arıyorduk ve orada bulunan biri kapalı, diğeri açık iki çalışan vardı. Açık olan çalışana nazikçe so
11 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8744486129 numaralı siparişim ile bir adet olta sehpası ve bir ade...t kamp taburesi satın aldım. Teslimat sırasında bu ürünlerin stokta olmadığı belirtilerek tarafıma hiç gönderilmedi. Ancak teslim edilmeyen bu ürünlere ait 458,90 TL tutarındaki be
01.06.2026 tarihinde Kırklareli Merkez Karakaş Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:76 adresinde bulunan Şok market şubesinde...n ıspanaklı börek satın aldım. Bu alışverişimde ürünün kasa fiyatı ile reyon fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim, durumu personele ilettim ve fiyat farkı o gün tarafıma iade e
"Sorunun çözümü için tarafıma telefon ile ulaşan, Yağmur hanım isimli müşteri temsilcisine çözüm odaklı yaklaşımı, iletişim kaabiliyeti ve nezaketi için çok teşekkür ederim. İyi ki böyle çalışanları var..."
Merhaba, sıklıkla tercih ettiğimiz kültür sokak Şok markette alışveriş sonr...ası poşet vermesi gerekirken vermiyor. Sonra 1 TL alayım diyor, bozuk param
Kütahya Tavşanlı’da bulunan Şok mağazalarına 1 Mayıs 2026 tarihinde iş başvurusu yaptım. Hem mağazalara CV bıraktım hem ...de internet üzerinden başvuru oluşturdum. Mağazalardaki çalışanlar bana personel alımı olduğunu ve tarafıma geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay
"Problem çözülmüştür."
4 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 7071637134 numaralı siparişimle İstanbul Küçükçekmece Halkalı bö...lgesindeki Şok mağazasından alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 1 adet Yumak Pamuklu Çubuk ürünü teslimat sırasında eksik çıktı ve yaklaşık 33 TL tutarındaki bu ürün tarafıma te
18 Mayıs 2026 tarihinde Şok online alışveriş sitesi üzerinden 8257388286 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki baz...ı ürünler stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi, ancak bu ürünlerin ücretleri tarafıma iade edilmedi. Ödenmesi gereken toplam tutar 229 TL idi ve eksik gelen ürünlere rağmen he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
